Politique en matière de cookies

Dernière mise à jour : 6 NOVEMBRE 2025

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Introduction

Cette politique en matière de cookies explique comment Istanbul.com (« nous », « notre » ou « nos ») utilise les cookies et les technologies similaires lorsque vous visitez notre site web. Elle explique également vos droits et vos choix en vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer la transparence quant à la manière dont vos données sont collectées et utilisées.

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Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous visitez un site web. Ils aident le site à fonctionner correctement, améliorent votre expérience de navigation et fournissent des informations aux propriétaires du site.

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Comment nous utilisons les cookies

  • Activer la fonctionnalité principale du site
  • Mémoriser vos préférences (telles que la langue ou la devise)
  • Comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site web
  • Vous proposer des offres et un marketing personnalisés et pertinents

Base légale :

  • Les cookies strictement nécessaires sont traités sur la base de notre intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement du site web.
  • Tous les autres cookies (fonctionnels, analytiques, marketing) sont traités sur la base de votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.
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Types de cookies que nous utilisons

  • Cookies strictement nécessaires : Essentiels au fonctionnement du site web (par exemple, connexion, paiement, sécurité). Ne peuvent pas être désactivés.
  • Cookies fonctionnels / de préférence : Mémorisent vos paramètres et vos choix, offrant une fonctionnalité améliorée.
  • Cookies analytiques / statistiques : Nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site, afin que nous puissions améliorer les performances et le contenu.
  • Cookies marketing / publicitaires : Diffusent des publicités pertinentes pour vos intérêts et mesurent l'efficacité des campagnes.
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Liste des cookies utilisés sur Istanbul.com

Veuillez trouver ci-dessous les cookies utilisés, leur fournisseur, leur objectif, leur catégorie, leur période de conservation et s'ils sont obligatoires ou facultatifs. (Comprend les cookies tiers tels que Google Analytics, Facebook Pixel, etc.)

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5.1 Cookies nécessaires (obligatoires)

Ces cookies sont essentiels au bon fonctionnement du site web et ne peuvent pas être désactivés.

Nom du cookie Fournisseur Objectif Rétention Type
istanbul-auth-code Istanbul.com Authentification de l'utilisateur et gestion de session Session Propriétaire
istanbul-user-id Istanbul.com Identification de l'utilisateur pour une expérience personnalisée 30 jours Propriétaire
istanbul-cart-id Istanbul.com Fonctionnalité du panier d'achat et traitement des commandes 7 jours Propriétaire
sbjs_session Sourcebuster Suivi de session pour la fonctionnalité technique Session Propriétaire
cc_cookie CookieConsent Stocke vos préférences de consentement aux cookies 182 jours Propriétaire
__cf_bm Cloudflare Gestion des bots et protection de la sécurité 30 minutes Tiers
5.2

Cookies d'analyse (Facultatif)

Ces cookies nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site web. Vous pouvez refuser ces cookies via notre centre de préférences de cookies.

Nom du cookie Fournisseur Objectif Rétention Type
_ga Google Analytics Distingue les utilisateurs uniques 2 ans Tiers
_ga_* Google Analytics Utilisé pour maintenir l'état de la session 2 ans Tiers
_gid Google Analytics Distingue les utilisateurs uniques 24 heures Tiers
_gat Google Analytics Limite le taux de requêtes 1 minute Tiers
_clck Microsoft Clarity Conserve l'ID utilisateur et les préférences 1 an Tiers
_clsk Microsoft Clarity Connecte les pages vues dans une session Session Tiers
sbjs_current Sourcebuster Stocke les données de la source de la visite actuelle 6 mois Propriétaire
sbjs_first Sourcebuster Stocke les données de la source de la première visite 6 mois Propriétaire
sbjs_first_add Sourcebuster Données supplémentaires de la source de la première visite 6 mois Propriétaire
sbjs_current_add Sourcebuster Données supplémentaires de la source de la visite actuelle 6 mois Propriétaire
sbjs_migrations Sourcebuster Migrations du format de données des pistes 6 mois Première partie
sbjs_udata Sourcebuster Stocke les données d'attribution spécifiques à l'utilisateur 6 mois Première partie
Ce que nous suivons avec les cookies analytiques :
  • Nombre de visiteurs et de pages vues
  • Temps passé sur les pages
  • Modèles de navigation sur le site web
  • Sources de trafic (moteurs de recherche, médias sociaux, liens directs)
  • Informations sur l'appareil et le navigateur
  • Localisation géographique (niveau pays/ville uniquement)
Remarque : Toutes les données analytiques sont agrégées et anonymisées. Nous ne recueillons pas d'informations personnellement identifiables.
5.3

Cookies marketing (facultatif)

Ces cookies sont utilisés pour diffuser des publicités personnalisées et mesurer l'efficacité des campagnes marketing. Vous pouvez refuser ces cookies via notre centre de préférences en matière de cookies.

Nom du cookie Fournisseur Objectif Rétention Type
_fbp Pixel Facebook Suivi des visites pour la publicité Facebook 3 mois Tiers
_fbc Pixel Facebook Stocke le dernier clic Facebook pour l'attribution 3 mois Tiers
spSubscriberId SendPulse Gestion des abonnements aux e-mails et des newsletters 1 an Tiers
_uetsid Microsoft Bing Ads Suivi des conversions de Bing Ads 1 jour Tiers
_uetvid Microsoft Bing Ads Suivi du comportement des utilisateurs pour Bing Ads 1 an Tiers
À quoi nous servent les cookies marketing :
  • Vous montrer des publicités pertinentes en fonction de vos intérêts
  • Mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires
  • Empêcher l'affichage répétitif des publicités
  • Fournir du contenu et des offres personnalisés
  • Suivre les conversions des campagnes marketing
Remarque : Vous pouvez désactiver la publicité personnalisée via les paramètres de votre navigateur ou les pages de désactivation de l'industrie.
5.4

Services tiers

Service Objectif Catégorie Politique de confidentialité
Google Tag Manager Gère et déploie les balises d'analyse et de marketing Analyse Politique de confidentialité de Google
Google Analytics 4 Plateforme d'analyse de site web complète Analyse Confidentialité GA4
Microsoft Clarity Enregistrement de session et analyse de carte thermique Analyse Confidentialité Microsoft
Facebook Pixel Suivi des conversions et création d'audience Marketing Confidentialité Facebook
SendPulse Marketing par e-mail et automatisation Marketing Confidentialité de SendPulse
Cloudflare CDN, sécurité et protection contre les bots Nécessaire Confidentialité de Cloudflare
5.5

Gérer vos préférences en matière de cookies

Comment contrôler les cookies

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via :

  1. Notre bannière de consentement aux cookies : Cliquez sur « Gérer les préférences » lors de votre première visite ou accédez aux paramètres des cookies.
  2. Paramètres du navigateur : Bloquez ou supprimez les cookies via les paramètres de confidentialité de votre navigateur.
  3. Outils de désactivation de l'industrie :
Paramètres de cookies spécifiques au navigateur :
  • Chrome : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies
  • Firefox : Paramètres → Vie privée et sécurité → Cookies
  • Safari : Préférences → Confidentialité → Cookies
  • Edge : Paramètres → Cookies et autorisations de site
⚠️ Important : Le blocage de tous les cookies peut affecter votre capacité à utiliser certaines fonctionnalités telles que le panier d'achat et le système de réservation.
5.6

Mises à jour de cette liste de cookies

Nous pouvons mettre à jour cette liste de cookies pour refléter les changements sur notre site Web, les nouveaux services ou les exigences réglementaires.

Pour toute question concernant notre utilisation des cookies, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected]

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Vos choix et votre contrôle

Lorsque vous visitez Istanbul.com, une bannière de cookies vous permettra d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez également ajuster vos préférences à tout moment via le [Paramètres des cookies] lien dans le pied de page.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via le lien Paramètres des cookies ou en effaçant les cookies de votre navigateur. Veuillez noter que le blocage de certains types de cookies peut affecter votre expérience sur le site.

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Périodes de conservation

  • Cookies de session : supprimés dès que vous fermez votre navigateur.
  • Cookies persistants : restent jusqu'à leur expiration ou jusqu'à ce que vous les supprimiez manuellement.
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Transferts de données internationaux

Certains de nos fournisseurs tiers (tels que Google ou Meta) peuvent traiter vos données en dehors de l'Espace économique européen (EEE). Dans de tels cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, y compris les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

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Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique en matière de cookies de temps à autre pour refléter les changements technologiques, législatifs ou nos pratiques. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une date de « Dernière mise à jour » révisée.

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Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant notre utilisation des cookies, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

Contactez-nous

[email protected]

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données si vous estimez que vos droits ont été violés.

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