سياسة ملفات تعريف الارتباط

1

مقدمة

توضح سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه كيف تستخدم Istanbul.com ("نحن" أو "خاصتنا" أو "لنا") ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني. كما توضح حقوقك وخياراتك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان الشفافية بشأن كيفية جمع بياناتك واستخدامها.

2

ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تُخزن على جهازك عند زيارة موقع ويب. تساعد هذه الملفات الموقع على العمل بشكل صحيح، وتحسين تجربة تصفحك، وتوفير رؤى لأصحاب الموقع.

3

كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط

تمكين الوظائف الأساسية للموقع
تذكر تفضيلاتك (مثل اللغة أو العملة)
فهم كيفية تفاعل الزوار مع الموقع
تقديم عروض وتسويق مخصصين لك

الأساس القانوني:

تتم معالجة ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية بناءً على مصلحتنا المشروعة في ضمان الأداء السليم للموقع.
تتم معالجة جميع ملفات تعريف الارتباط الأخرى (الوظيفية، التحليلية، التسويقية) بناءً على موافقتك، والتي يمكنك سحبها في أي وقت.

4

أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها

ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية: ضرورية لعمل الموقع (مثل تسجيل الدخول، الدفع، الأمان). لا يمكن إيقاف تشغيلها.
ملفات تعريف الارتباط الوظيفية / التفضيلية: تتذكر إعداداتك وخياراتك، مما يوفر وظائف محسنة.
ملفات تعريف الارتباط التحليلية / الإحصائية: تساعدنا على فهم كيفية استخدام الزوار لموقعنا، حتى نتمكن من تحسين الأداء والمحتوى.
ملفات تعريف الارتباط التسويقية / الإعلانية: تقدم إعلانات ذات صلة باهتماماتك وتقيس فعالية الحملات.

5

قائمة ملفات تعريف الارتباط المستخدمة على Istanbul.com

يرجى الاطلاع أدناه على ملفات تعريف الارتباط المستخدمة، ومزودها، والغرض منها، وفئتها، وفترة الاحتفاظ بها، وما إذا كانت إلزامية أم اختيارية. (تتضمن ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية مثل Google Analytics، Facebook Pixel، إلخ.)

5.1

5.1 ملفات تعريف الارتباط الضرورية (إلزامية)

هذه الملفات ضرورية لعمل الموقع بشكل صحيح ولا يمكن تعطيلها.

اسم ملف تعريف الارتباط	المزود	الغرض	الاحتفاظ	النوع
`istanbul-auth-code`	Istanbul.com	مصادقة المستخدم وإدارة الجلسة	الجلسة	طرف أول
`istanbul-user-id`	Istanbul.com	تحديد هوية المستخدم لتجربة مخصصة	30 يومًا	الطرف الأول
`istanbul-cart-id`	Istanbul.com	وظيفة سلة التسوق ومعالجة الطلبات	7 أيام	الطرف الأول
`sbjs_session`	Sourcebuster	تتبع الجلسة للوظائف التقنية	الجلسة	الطرف الأول
`cc_cookie`	CookieConsent	يخزن تفضيلاتك للموافقة على ملفات تعريف الارتباط	182 يومًا	الطرف الأول
`__cf_bm`	Cloudflare	إدارة الروبوتات والحماية الأمنية	30 دقيقة	طرف ثالث

5.2

ملفات تعريف الارتباط التحليلية (اختياري)

تساعدنا ملفات تعريف الارتباط هذه على فهم كيفية تفاعل الزوار مع موقعنا الإلكتروني. يمكنك إلغاء الاشتراك في ملفات تعريف الارتباط هذه من خلال مركز تفضيلات ملفات تعريف الارتباط لدينا.

اسم ملف تعريف الارتباط	المزود	الغرض	مدة الاحتفاظ	النوع
`_ga`	Google Analytics	يميز المستخدمين الفريدين	سنتان	طرف ثالث
`_ga_*`	Google Analytics	يستخدم للحفاظ على حالة الجلسة	سنتان	طرف ثالث
`_gid`	تحليلات جوجل	يميز المستخدمين الفريدين	24 ساعة	طرف ثالث
`_gat`	تحليلات جوجل	يحد من معدل الطلبات	1 دقيقة	طرف ثالث
`_clck`	مايكروسوفت كلاريتي	يحافظ على معرف المستخدم والتفضيلات	1 سنة	طرف ثالث
`_clsk`	مايكروسوفت كلاريتي	يربط مشاهدات الصفحة في جلسة	جلسة	طرف ثالث
`sbjs_current`	سورس باستر	يخزن بيانات مصدر الزيارة الحالية	6 أشهر	طرف أول
`sbjs_first`	سورس باستر	يخزن بيانات مصدر الزيارة الأولى	6 أشهر	طرف أول
`sbjs_first_add`	سورس باستر	بيانات مصدر الزيارة الأولى الإضافية	6 أشهر	طرف أول
`sbjs_current_add`	سورس باستر	بيانات مصدر الزيارة الحالية الإضافية	6 أشهر	طرف أول
`sbjs_migrations`	Sourcebuster	يتتبع ترحيلات تنسيق البيانات	6 أشهر	الطرف الأول
`sbjs_udata`	Sourcebuster	يخزن بيانات الإحالة الخاصة بالمستخدم	6 أشهر	الطرف الأول

ما نتتبعه باستخدام ملفات تعريف الارتباط التحليلية:

عدد الزوار ومشاهدات الصفحة
الوقت المستغرق في الصفحات
أنماط التنقل عبر الموقع
مصادر الزيارات (محركات البحث، وسائل التواصل الاجتماعي، الروابط المباشرة)
معلومات الجهاز والمتصفح
الموقع الجغرافي (على مستوى الدولة/المدينة فقط)

ملاحظة: جميع بيانات التحليلات مجمعة ومجهولة. نحن لا نجمع معلومات تعريف شخصية.

5.3

ملفات تعريف الارتباط التسويقية (اختياري)

تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لتقديم إعلانات مخصصة وقياس فعالية الحملات التسويقية. يمكنك إلغاء الاشتراك في ملفات تعريف الارتباط هذه من خلال مركز تفضيلات ملفات تعريف الارتباط لدينا.

اسم ملف تعريف الارتباط	المزود	الغرض	مدة الاحتفاظ	النوع
`_fbp`	بكسل فيسبوك	يتتبع الزيارات لإعلانات فيسبوك	3 أشهر	طرف ثالث
`_fbc`	بكسل فيسبوك	يخزن آخر نقرة على فيسبوك للإحالة	3 أشهر	طرف ثالث
`spSubscriberId`	SendPulse	إدارة اشتراكات البريد الإلكتروني والنشرات الإخبارية	سنة واحدة	طرف ثالث
`_uetsid`	إعلانات Microsoft Bing	يتتبع التحويلات من إعلانات Bing	يوم واحد	طرف ثالث
`_uetvid`	إعلانات Microsoft Bing	يتتبع سلوك المستخدم لإعلانات Bing	سنة واحدة	طرف ثالث

ما نستخدم ملفات تعريف الارتباط التسويقية لأجله:

عرض إعلانات ذات صلة بناءً على اهتماماتك
قياس فعالية الحملات الإعلانية
منع تكرار عرض الإعلانات
تقديم محتوى وعروض مخصصة
تتبع التحويلات من الحملات التسويقية

ملاحظة: يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات المخصصة من خلال إعدادات المتصفح أو صفحات إلغاء الاشتراك الصناعية.

5.4

خدمات الطرف الثالث

الخدمة	الغرض	الفئة	سياسة الخصوصية
مدير علامات Google	يدير وينشر علامات التحليلات والتسويق	تحليلات	سياسة خصوصية Google
Google Analytics 4	منصة تحليلات شاملة للمواقع الإلكترونية	تحليلات	خصوصية GA4
Microsoft Clarity	تسجيل الجلسات وتحليل الخرائط الحرارية	تحليلات	خصوصية Microsoft
بكسل فيسبوك	تتبع التحويلات وبناء الجمهور	تسويق	خصوصية فيسبوك
SendPulse	التسويق عبر البريد الإلكتروني والأتمتة	التسويق	خصوصية SendPulse
Cloudflare	شبكة توصيل المحتوى (CDN) والأمان والحماية من الروبوتات	ضروري	خصوصية Cloudflare

5.5

إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك

كيفية التحكم في ملفات تعريف الارتباط

يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك من خلال:

لافتة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا: انقر على "إدارة التفضيلات" عند زيارتك الأولى أو الوصول إلى إعدادات ملفات تعريف الارتباط
إعدادات المتصفح: حظر أو حذف ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات الخصوصية في متصفحك
أدوات إلغاء الاشتراك الصناعية:

إعدادات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمتصفح:

كروم: الإعدادات ← الخصوصية والأمان ← ملفات تعريف الارتباط
فايرفوكس: الإعدادات ← الخصوصية والأمان ← ملفات تعريف الارتباط
سفاري: التفضيلات ← الخصوصية ← ملفات تعريف الارتباط
إيدج: الإعدادات ← ملفات تعريف الارتباط وأذونات الموقع

⚠️ هام: قد يؤثر حظر جميع ملفات تعريف الارتباط على قدرتك على استخدام ميزات معينة مثل عربة التسوق ونظام الحجز.

5.6

تحديثات قائمة ملفات تعريف الارتباط هذه

قد نقوم بتحديث قائمة ملفات تعريف الارتباط هذه لتعكس التغييرات في موقعنا الإلكتروني أو الخدمات الجديدة أو المتطلبات التنظيمية.

للأسئلة حول استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، يرجى الاتصال بنا على [email protected]

6

خياراتك وتحكمك

عند زيارتك لموقع Istanbul.com، ستسمح لك لافتة ملفات تعريف الارتباط بقبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية. يمكنك أيضًا تعديل تفضيلاتك في أي وقت عبر رابط [إعدادات ملفات تعريف الارتباط] في التذييل.

يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عبر رابط إعدادات ملفات تعريف الارتباط أو عن طريق مسح ملفات تعريف الارتباط في متصفحك. يرجى ملاحظة أن حظر بعض أنواع ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على تجربتك في الموقع.

7

فترات الاحتفاظ

ملفات تعريف الارتباط للجلسة: تُحذف بمجرد إغلاق المتصفح.
ملفات تعريف الارتباط الدائمة: تبقى حتى انتهاء صلاحيتها أو حذفها يدويًا.

8

نقل البيانات الدولية

قد يقوم بعض مزودينا الخارجيين (مثل Google أو Meta) بمعالجة بياناتك خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA). في مثل هذه الحالات، نضمن وجود ضمانات مناسبة، بما في ذلك البنود التعاقدية القياسية المعتمدة من قبل المفوضية الأوروبية.

9

التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في التكنولوجيا أو القانون أو ممارساتنا. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع تاريخ "آخر تحديث" منقح.

10

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، يرجى الاتصال بنا على:

تواصل معنا

[email protected]

يحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية