Çerez Politikası
Son güncelleme: 6 KASIM 2025
Giriş
Bu Çerez Politikası, Istanbul.com'un ("biz", "bizim" veya "bize") web sitemizi ziyaret ettiğinizde çerezleri ve benzer teknolojileri nasıl kullandığını açıklamaktadır. Ayrıca Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) kapsamındaki haklarınızı ve seçeneklerinizi de açıklamaktadır. Gizliliğinizi korumaya ve verilerinizin nasıl toplandığı ve kullanıldığı konusunda şeffaflık sağlamaya kararlıyız.
Çerezler Nedir?
Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde cihazınızda depolanan küçük metin dosyalarıdır. Sitenin düzgün çalışmasına yardımcı olurlar, gezinme deneyiminizi iyileştirirler ve site sahiplerine bilgi sağlarlar.
Çerezleri Nasıl Kullanıyoruz?
- Sitenin temel işlevselliğini etkinleştirir
- Tercihlerinizi hatırlar (dil veya para birimi gibi)
- Ziyaretçilerin web sitesiyle nasıl etkileşim kurduğunu anlar
- Size özel teklifler ve pazarlama sunar
Yasal Dayanak:
- Kesinlikle gerekli çerezler, web sitesinin düzgün çalışmasını sağlamaya yönelik meşru menfaatimiz temelinde işlenir.
- Diğer tüm çerezler (işlevsel, analitik, pazarlama) onayınız temelinde işlenir ve bu onayı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
Kullandığımız Çerez Türleri
- Kesinlikle Gerekli Çerezler: Web sitesinin çalışması için temeldir (örn. oturum açma, ödeme, güvenlik). Kapatılamaz.
- İşlevsel / Tercih Çerezleri: Ayarlarınızı ve seçimlerinizi hatırlar, gelişmiş işlevsellik sağlar.
- Analitik / İstatistik Çerezleri: Ziyaretçilerin sitemizi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olur, böylece performansı ve içeriği iyileştirebiliriz.
- Pazarlama / Reklam Çerezleri: İlgi alanlarınıza uygun reklamlar sunar ve kampanyaların etkinliğini ölçer.
Istanbul.com'da Kullanılan Çerezlerin Listesi
Kullanılan çerezler, sağlayıcıları, amaçları, kategorileri, saklama süreleri ve zorunlu olup olmadıkları için lütfen aşağıya bakınız. (Google Analytics, Facebook Pixel vb. üçüncü taraf çerezlerini içerir.)
5.1 Gerekli Çerezler (Zorunlu)
Bu çerezler, web sitesinin düzgün çalışması için gereklidir ve devre dışı bırakılamaz.
| Çerez Adı | Sağlayıcı | Amaç | Saklama | Tür |
|---|---|---|---|---|
istanbul-auth-code |
Istanbul.com | Kullanıcı kimlik doğrulaması ve oturum yönetimi | Oturum | Birinci taraf |
istanbul-user-id |
Istanbul.com | Kişiselleştirilmiş deneyim için kullanıcı tanımlaması | 30 gün | Birinci taraf |
istanbul-cart-id |
Istanbul.com | Alışveriş sepeti işlevselliği ve sipariş işleme | 7 gün | Birinci taraf |
sbjs_session |
Sourcebuster | Teknik işlevsellik için oturum takibi | Oturum | Birinci taraf |
cc_cookie |
CookieConsent | Çerez onay tercihlerinizi saklar | 182 gün | Birinci taraf |
__cf_bm |
Cloudflare | Bot yönetimi ve güvenlik koruması | 30 dakika | Üçüncü taraf |
Analiz Çerezleri (İsteğe Bağlı)
Bu çerezler, ziyaretçilerin web sitemizle nasıl etkileşim kurduğunu anlamamıza yardımcı olur. Bu çerezleri çerez tercih merkezimiz aracılığıyla devre dışı bırakabilirsiniz.
| Çerez Adı | Sağlayıcı | Amaç | Saklama Süresi | Tür |
|---|---|---|---|---|
_ga |
Google Analytics | Benzersiz kullanıcıları ayırt eder | 2 yıl | Üçüncü taraf |
_ga_* |
Google Analytics | Oturum durumunu sürdürmek için kullanılır | 2 yıl | Üçüncü taraf |
_gid |
Google Analytics | Benzersiz kullanıcıları ayırt eder | 24 saat | Üçüncü taraf |
_gat |
Google Analytics | İstek oranını kısıtlar | 1 dakika | Üçüncü taraf |
_clck |
Microsoft Clarity | Kullanıcı kimliğini ve tercihlerini kalıcı hale getirir | 1 yıl | Üçüncü taraf |
_clsk |
Microsoft Clarity | Bir oturumdaki sayfa görüntülemelerini bağlar | Oturum | Üçüncü taraf |
sbjs_current |
Sourcebuster | Mevcut ziyaret kaynak verilerini depolar | 6 ay | Birinci taraf |
sbjs_first |
Sourcebuster | İlk ziyaret kaynak verilerini depolar | 6 ay | Birinci taraf |
sbjs_first_add |
Sourcebuster | Ek ilk ziyaret kaynak verileri | 6 ay | Birinci taraf |
sbjs_current_add |
Sourcebuster | Ek mevcut ziyaret kaynak verileri | 6 ay | Birinci taraf |
sbjs_migrations |
Sourcebuster | Veri formatı geçişlerini izler | 6 ay | Birinci taraf |
sbjs_udata |
Sourcebuster | Kullanıcıya özel ilişkilendirme verilerini depolar | 6 ay | Birinci taraf |
- Ziyaretçi sayısı ve sayfa görüntülemeleri
- Sayfalarda geçirilen süre
- Web sitesi üzerindeki gezinme modelleri
- Trafik kaynakları (arama motorları, sosyal medya, doğrudan bağlantılar)
- Cihaz ve tarayıcı bilgileri
- Coğrafi konum (yalnızca ülke/şehir düzeyi)
Pazarlama Çerezleri (İsteğe Bağlı)
Bu çerezler, kişiselleştirilmiş reklamlar sunmak ve pazarlama kampanyası etkinliğini ölçmek için kullanılır. Bu çerezlerden çerez tercih merkezimiz aracılığıyla vazgeçebilirsiniz.
| Çerez Adı | Sağlayıcı | Amaç | Saklama Süresi | Tür |
|---|---|---|---|---|
_fbp |
Facebook Pikseli | Facebook reklamları için ziyaretleri izler | 3 ay | Üçüncü taraf |
_fbc |
Facebook Pikseli | İlişkilendirme için son Facebook tıklamasını depolar | 3 ay | Üçüncü taraf |
spSubscriberId |
SendPulse | E-posta aboneliği ve bülten yönetimi | 1 yıl | Üçüncü taraf |
_uetsid |
Microsoft Bing Reklamları | Bing Reklamlarından dönüşümleri izler | 1 gün | Üçüncü taraf |
_uetvid |
Microsoft Bing Reklamları | Bing Reklamları için kullanıcı davranışını izler | 1 yıl | Üçüncü taraf |
- İlgi alanlarınıza göre size alakalı reklamlar göstermek
- Reklam kampanyası etkinliğini ölçmek
- Tekrarlayan reklam gösterimlerini engellemek
- Kişiselleştirilmiş içerik ve teklifler sunmak
- Pazarlama kampanyalarından dönüşümleri izlemek
Üçüncü Taraf Hizmetleri
| Hizmet | Amaç | Kategori | Gizlilik Politikası |
|---|---|---|---|
| Google Etiket Yöneticisi | Analiz ve pazarlama etiketlerini yönetir ve dağıtır | Analiz | Google Gizlilik Politikası |
| Google Analytics 4 | Kapsamlı web sitesi analiz platformu | Analiz | GA4 Gizlilik |
| Microsoft Clarity | Oturum kaydı ve ısı haritası analizi | Analiz | Microsoft Gizlilik |
| Facebook Piksel | Dönüşüm izleme ve hedef kitle oluşturma | Pazarlama | Facebook Gizlilik |
| SendPulse | E-posta pazarlaması ve otomasyonu | Pazarlama | SendPulse Gizlilik |
| Cloudflare | CDN, güvenlik ve bot koruması | Gerekli | Cloudflare Gizlilik |
Çerez Tercihlerinizi Yönetme
Çerezler Nasıl Kontrol Edilir
Çerez tercihlerinizi şunlar aracılığıyla yönetebilirsiniz:
- Çerez Onay Banner'ımız: İlk ziyaretinizde veya çerez ayarlarına eriştiğinizde "Tercihleri Yönet"e tıklayın
- Tarayıcı Ayarları: Tarayıcınızın gizlilik ayarları aracılığıyla çerezleri engelleyin veya silin
- Sektörden Çıkış Araçları:
- Chrome: Ayarlar → Gizlilik ve güvenlik → Çerezler
- Firefox: Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Çerezler
- Safari: Tercihler → Gizlilik → Çerezler
- Edge: Ayarlar → Çerezler ve site izinleri
Bu Çerez Listesindeki Güncellemeler
Web sitemizdeki değişiklikleri, yeni hizmetleri veya yasal gereklilikleri yansıtmak için bu çerez listesini güncelleyebiliriz.
Çerez kullanımımızla ilgili sorularınız için lütfen bizimle iletişime geçin: [email protected]
Seçimleriniz ve Kontrolünüz
Istanbul.com'u ziyaret ettiğinizde, bir çerez banner'ı size temel olmayan çerezleri kabul etme veya reddetme imkanı sunacaktır. Tercihlerinizi istediğiniz zaman altbilgideki [Çerez Ayarları] bağlantısı aracılığıyla da ayarlayabilirsiniz.
Onayınızı istediğiniz zaman Çerez Ayarları bağlantısı aracılığıyla veya tarayıcınızdaki çerezleri temizleyerek geri çekebilirsiniz. Bazı çerez türlerini engellemenin sitedeki deneyiminizi etkileyebileceğini lütfen unutmayın.
Saklama Süreleri
- Oturum çerezleri: tarayıcınızı kapattığınızda silinir.
- Kalıcı çerezler: süreleri dolana veya siz manuel olarak silene kadar kalır.
Uluslararası Veri Transferleri
Üçüncü taraf sağlayıcılarımızdan bazıları (Google veya Meta gibi) verilerinizi Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) dışında işleyebilir. Bu gibi durumlarda, Avrupa Komisyonu tarafından onaylanmış Standart Sözleşme Maddeleri de dahil olmak üzere uygun önlemlerin alındığından emin oluruz.
Bu Politikadaki Değişiklikler
Teknoloji, yasa veya uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak için bu Çerez Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Tüm güncellemeler, revize edilmiş bir "Son güncelleme" tarihiyle bu sayfada yayınlanacaktır.
Bize Ulaşın
Çerez kullanımımız hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:
İletişime geçin
Haklarınızın ihlal edildiğini düşünüyorsanız, yerel veri koruma yetkilinize şikayette bulunma hakkınız da vardır.
Bu sayfa size kolaylık sağlamak amacıyla çevrilmiştir. Bu çeviri ile İngilizce versiyon arasında herhangi bir tutarsızlık olması durumunda, İngilizce versiyon geçerli olacaktır.