Polityka prywatności

Witamy na istanbul.com!

ALOHA VENTURES LTD, spółka zarejestrowana w Anglii i Walii z siedzibą pod adresem 2 Eliot Gardens, SW15 5NB London – UK („Aloha Ventures”, „my”, „nas”, „nasze”), prowadzi istanbul.com i jest administratorem Twoich danych osobowych.

Zobowiązujemy się do ochrony Twojej prywatności oraz przetwarzania danych w sposób otwarty i przejrzysty, zgodnie z brytyjskim ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (UK GDPR), ustawą Data Protection Act 2018 oraz – w stosownych przypadkach – ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych UE (EU GDPR). Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, udostępniamy i chronimy Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszych usług.

Zbieramy następujące kategorie danych osobowych:

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach i na podstawie poniższych podstaw prawnych:

Możemy udostępniać Twoje dane osobowe następującym podmiotom:

• Dostawcy/Partnerzy: organizatorzy wycieczek, atrakcje i usługodawcy – w celu realizacji Twojej rezerwacji.
• Dostawca płatności: Stripe – w celu bezpiecznego przetwarzania płatności.
• Dostawcy IT i marketingu: hosting, analityka, narzędzia komunikacyjne (e-mail i WhatsApp).
• Spółki z grupy: inne podmioty Aloha Ventures, w tym Istanbul Tourist Pass, w celach marketingowych i zarządzania relacjami z klientami (zawsze z zachowaniem tych samych zabezpieczeń oraz prawa do rezygnacji).
• Organy publiczne: gdy wymagają tego przepisy prawa, regulacje lub orzeczenia sądowe.

Jako spółka z siedzibą w Wielkiej Brytanii możemy przekazywać Twoje dane osobowe poza Wielką Brytanię lub EOG (np. do dostawców w Turcji). W takich przypadkach zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską lub właściwe organy brytyjskie.

Przechowujemy Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne:

Zgodnie z UK GDPR oraz – w stosownych przypadkach – EU GDPR przysługują Ci następujące prawa:

Jeśli chcesz skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected].

Używamy plików cookie i podobnych technologii, aby:

• Zapewniać funkcjonalność strony internetowej
• Analizować ruch i sposób korzystania
• Personalizować treści i marketing

Możesz zarządzać plikami cookie w ustawieniach przeglądarki. Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce plików cookie.

Stosujemy standardowe w branży środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych, w tym szyfrowanie, kontrolę dostępu i bezpieczny hosting.

Jednak żadna metoda transmisji przez internet nie jest całkowicie bezpieczna i nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa.

Nasze usługi nie są kierowane do osób poniżej 18 roku życia. Nie gromadzimy świadomie danych dzieci poniżej 13 roku życia w Wielkiej Brytanii ani poniżej obowiązującego wieku zgody cyfrowej w innych jurysdykcjach.

Jeśli dowiemy się, że zebraliśmy dane dziecka bez odpowiedniej zgody, usuniemy je.

Obecnie nie jesteśmy zobowiązani do powołania inspektora ochrony danych zgodnie z UK GDPR.

Jeśli powstanie taki obowiązek lub jeśli art. 27 EU GDPR będzie wymagał wyznaczenia przedstawiciela w UE dla klientów z EOG, opublikujemy odpowiednie informacje na naszej stronie internetowej.

Jeśli masz wątpliwości dotyczące sposobu wykorzystywania przez nas Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami w pierwszej kolejności pod adresem [email protected]. Dołożymy starań, aby szybko rozwiązać problem.

Jeśli nie będziesz zadowolony/a z naszej odpowiedzi, masz prawo złożyć skargę do Information Commissioner's Office (ICO) w Wielkiej Brytanii lub do lokalnego organu ochrony danych w EOG.

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę prywatności. Zmiany będą publikowane na istanbul.com wraz z datą aktualizacji.

W przypadku istotnych zmian poinformujemy Cię e-mailem lub poprzez powiadomienie na naszej Platformie.

W przypadku jakichkolwiek pytań, wniosków lub skarg dotyczących Twoich danych, skontaktuj się z nami: