سیاست کوکی‌ها

1

معرفی

این سیاست کوکی توضیح می‌دهد که چگونه Istanbul.com ("ما") هنگام بازدید شما از وب‌سایت ما از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه استفاده می‌کند. همچنین حقوق و انتخاب‌های شما را تحت مقررات عمومی حفاظت از داده‌ها (GDPR) توضیح می‌دهد. ما متعهد به حفاظت از حریم خصوصی شما و تضمین شفافیت در مورد نحوه جمع‌آوری و استفاده از داده‌های شما هستیم.

2

کوکی ها چه هستند؟

کوکی‌ها فایل‌های متنی کوچکی هستند که هنگام بازدید شما از یک وب‌سایت در دستگاه شما ذخیره می‌شوند. آن‌ها به عملکرد صحیح سایت کمک می‌کنند، تجربه مرور شما را بهبود می‌بخشند و بینش‌هایی را در اختیار صاحبان سایت قرار می‌دهند.

3

چگونه ما از کوکی ها

فعال کردن قابلیت‌های اصلی سایت
تنظیمات برگزیده خود را به خاطر بسپارید (مانند زبان یا واحد پول)
درک نحوه تعامل بازدیدکنندگان با وب‌سایت
ارائه پیشنهادات شخصی‌سازی‌شده و بازاریابی مرتبط با شما

مبانی حقوقی:

کوکی‌های کاملاً ضروری بر اساس منافع مشروع ما در تضمین عملکرد صحیح وب‌سایت پردازش می‌شوند.
تمام کوکی‌های دیگر (کاربردی، تحلیلی، بازاریابی) بر اساس رضایت شما پردازش می‌شوند که می‌توانید در هر زمان آن را لغو کنید.

4

انواع کوکی هایی که استفاده می کنیم

کوکی های کاملاً ضروری: برای عملکرد وب‌سایت ضروری است (مثلاً ورود، پرداخت، امنیت). نمی‌توان آن را خاموش کرد.
کوکی‌های کاربردی/اولویت‌دار: تنظیمات و انتخاب‌های خود را به خاطر بسپارید و از این طریق قابلیت‌های پیشرفته‌تری را ارائه دهید.
کوکی‌های تحلیلی/آماری: به ما کمک کنید تا بفهمیم بازدیدکنندگان چگونه از سایت ما استفاده می‌کنند، تا بتوانیم عملکرد و محتوای آن را بهبود بخشیم.
کوکی‌های بازاریابی/تبلیغاتی: تبلیغات مرتبط با علایق شما را ارائه دهید و اثربخشی کمپین‌ها را بسنجید.

5

فهرست کوکی‌های مورد استفاده در Istanbul.com

لطفاً برای اطلاع از کوکی‌های مورد استفاده، ارائه‌دهنده آنها، هدف، دسته‌بندی، مدت زمان نگهداری و اجباری یا اختیاری بودن آنها، به زیر مراجعه کنید. (شامل کوکی‌های شخص ثالث مانند Google Analytics، Facebook Pixel و غیره)

5.1

۵.۱ کوکی‌های ضروری (اجباری)

این کوکی‌ها برای عملکرد صحیح وب‌سایت ضروری هستند و نمی‌توان آنها را غیرفعال کرد.

نام کوکی	ارائه دهنده	هدف	نگهداری	نوع
`istanbul-auth-code`	استانبول دات کام	احراز هویت کاربر و مدیریت نشست	جلسه	شخص اول
`istanbul-user-id`	استانبول دات کام	شناسایی کاربر برای تجربه شخصی‌سازی‌شده	روز 30	شخص اول
`istanbul-cart-id`	استانبول دات کام	قابلیت سبد خرید و پردازش سفارش	روز 7	شخص اول
`sbjs_session`	سورس‌باستر	ردیابی جلسه برای عملکرد فنی	جلسه	شخص اول
`cc_cookie`	کوکی رضایت	تنظیمات برگزیده رضایت کوکی شما را ذخیره می‌کند	روز 182	شخص اول
`__cf_bm`	CloudFlare را	مدیریت ربات و حفاظت امنیتی	دقیقه 30	شخص ثالث

5.2

کوکی‌های تحلیلی (اختیاری)

این کوکی‌ها به ما کمک می‌کنند تا نحوه تعامل بازدیدکنندگان با وب‌سایت خود را درک کنیم. شما می‌توانید از طریق مرکز تنظیمات کوکی ما، از دریافت این کوکی‌ها انصراف دهید.

نام کوکی	ارائه دهنده	هدف	نگهداری	نوع
`_ga`	گوگل آنالیز	کاربران منحصر به فرد را متمایز می‌کند	سال 2	شخص ثالث
`_ga_*`	گوگل آنالیز	برای حفظ وضعیت جلسه استفاده می‌شود	سال 2	شخص ثالث
`_gid`	گوگل آنالیز	کاربران منحصر به فرد را متمایز می‌کند	ساعت 24	شخص ثالث
`_gat`	گوگل آنالیز	نرخ درخواست دریچه گاز	دقیقه 1	شخص ثالث
`_clck`	وضوح مایکروسافت	شناسه کاربری و تنظیمات برگزیده را حفظ می‌کند	سال 1	شخص ثالث
`_clsk`	وضوح مایکروسافت	نمایش صفحات در یک جلسه را به هم متصل می‌کند	جلسه	شخص ثالث
`sbjs_current`	سورس‌باستر	داده‌های منبع بازدید فعلی را ذخیره می‌کند	ماه 6	شخص اول
`sbjs_first`	سورس‌باستر	داده‌های منبع اولین بازدید را ذخیره می‌کند	ماه 6	شخص اول
`sbjs_first_add`	سورس‌باستر	داده‌های منبع بازدید اول اضافی	ماه 6	شخص اول
`sbjs_current_add`	سورس‌باستر	داده‌های منبع بازدید فعلی اضافی	ماه 6	شخص اول
`sbjs_migrations`	سورس‌باستر	مهاجرت‌های قالب داده را ردیابی می‌کند	ماه 6	شخص اول
`sbjs_udata`	سورس‌باستر	داده‌های انتساب خاص کاربر را ذخیره می‌کند	ماه 6	شخص اول

آنچه ما با کوکی‌های تحلیلی ردیابی می‌کنیم:

تعداد بازدیدکنندگان و تعداد بازدید صفحات
زمان صرف شده در صفحات
الگوهای ناوبری در وب‌سایت
منابع ترافیک (موتورهای جستجو، رسانه‌های اجتماعی، لینک‌های مستقیم)
اطلاعات دستگاه و مرورگر
موقعیت جغرافیایی (فقط سطح کشور/شهر)

توجه: تمام داده‌های تحلیلی جمع‌آوری و ناشناس می‌شوند. ما اطلاعات شخصی قابل شناسایی را جمع‌آوری نمی‌کنیم.

5.3

کوکی‌های بازاریابی (اختیاری)

این کوکی‌ها برای ارائه تبلیغات شخصی‌سازی‌شده و سنجش اثربخشی کمپین‌های بازاریابی استفاده می‌شوند. می‌توانید از طریق مرکز تنظیمات کوکی ما، از دریافت این کوکی‌ها انصراف دهید.

نام کوکی	ارائه دهنده	هدف	نگهداری	نوع
`_fbp`	پیکسل فیس بوک	بازدیدهای مربوط به تبلیغات فیسبوک را ردیابی می‌کند	ماه 3	شخص ثالث
`_fbc`	پیکسل فیس بوک	آخرین کلیک فیسبوک فروشگاه‌ها برای انتساب	ماه 3	شخص ثالث
`spSubscriberId`	SendPulse	مدیریت عضویت در خبرنامه و ارسال ایمیل	سال 1	شخص ثالث
`_uetsid`	تبلیغات بینگ مایکروسافت	تبدیل‌ها را از تبلیغات بینگ دنبال می‌کند	روز 1	شخص ثالث
`_uetvid`	تبلیغات بینگ مایکروسافت	رفتار کاربر را برای تبلیغات بینگ ردیابی می‌کند	سال 1	شخص ثالث

موارد استفاده ما از کوکی‌های بازاریابی:

نمایش تبلیغات مرتبط با علایق شما
سنجش اثربخشی کمپین تبلیغاتی
جلوگیری از نمایش تبلیغات تکراری
ارائه محتوا و پیشنهادات شخصی‌سازی‌شده
پیگیری تبدیل‌ها از کمپین‌های بازاریابی

توجه: می‌توانید از طریق تنظیمات مرورگر یا صفحات انصراف از تبلیغات شخصی‌سازی‌شده انصراف دهید.

5.4

خدمات شخص ثالث

محصولات	هدف	دسته بندی	سیاست حفظ حریم خصوصی
مدیر گوگل برچسب	مدیریت و استقرار برچسب‌های تحلیلی و بازاریابی	تجزیه و تحلیل ترافیک	خط مشی رازداری Google
Google Analytics 4	پلتفرم جامع تحلیل وب‌سایت	تجزیه و تحلیل ترافیک	حریم خصوصی GA4
وضوح مایکروسافت	ضبط جلسه و تجزیه و تحلیل نقشه حرارتی	تجزیه و تحلیل ترافیک	حریم خصوصی مایکروسافت
پیکسل فیس بوک	ردیابی تبدیل و ایجاد مخاطب	بازار یابی (Marketing)	حریم خصوصی فیس بوک
SendPulse	بازاریابی ایمیلی و اتوماسیون	بازار یابی (Marketing)	حریم خصوصی SendPulse
CloudFlare را	CDN، امنیت و محافظت از ربات‌ها	لازم است	حریم خصوصی کلودفلر

5.5

مدیریت تنظیمات برگزیده کوکی شما

نحوه کنترل کوکی‌ها

شما می‌توانید تنظیمات کوکی خود را از طریق موارد زیر مدیریت کنید:

بنر رضایت کوکی ما: هنگام اولین بازدید یا دسترسی به تنظیمات کوکی، روی «مدیریت تنظیمات برگزیده» کلیک کنید
تنظیمات مرورگر: کوکی‌ها را از طریق تنظیمات حریم خصوصی مرورگر خود مسدود یا حذف کنید
ابزارهای انصراف از صنعت:

تنظیمات کوکی مخصوص مرورگر:

کروم: تنظیمات → حریم خصوصی و امنیت → کوکی‌ها
فایرفاکس: تنظیمات → حریم خصوصی و امنیت → کوکی‌ها
سافاری: تنظیمات برگزیده → حریم خصوصی → کوکی‌ها
لبه - تیزی: تنظیمات → کوکی‌ها و مجوزهای سایت

⚠️ مهم: مسدود کردن همه کوکی‌ها ممکن است بر توانایی شما در استفاده از برخی ویژگی‌ها مانند سبد خرید و سیستم رزرو تأثیر بگذارد.

5.6

به‌روزرسانی‌های این فهرست کوکی‌ها

ما ممکن است این لیست کوکی‌ها را به‌روزرسانی کنیم تا منعکس‌کننده تغییرات در وب‌سایت، خدمات جدید یا الزامات نظارتی ما باشد.

برای سوالات مربوط به استفاده از کوکی‌ها، لطفاً با ما تماس بگیرید. [ایمیل محافظت شده]

6

انتخاب‌ها و کنترل شما

وقتی از Istanbul.com بازدید می‌کنید، یک بنر کوکی به شما امکان می‌دهد کوکی‌های غیرضروری را بپذیرید یا رد کنید. همچنین می‌توانید تنظیمات برگزیده خود را در هر زمان از طریق [تنظیمات کوکی] لینک در پاورقی.

شما می‌توانید در هر زمانی از طریق لینک تنظیمات کوکی یا با پاک کردن کوکی‌ها در مرورگر خود، رضایت خود را پس بگیرید. لطفاً توجه داشته باشید که مسدود کردن برخی از انواع کوکی‌ها ممکن است بر تجربه شما در سایت تأثیر بگذارد.

7

دوره های نگهداری

کوکی‌های جلسه: پس از بستن مرورگر شما حذف می‌شوند.
کوکی‌های پایدار: تا زمانی که منقضی شوند یا شما آنها را به صورت دستی حذف کنید، باقی می‌مانند.

8

انتقال داده های بین المللی

برخی از ارائه‌دهندگان شخص ثالث ما (مانند گوگل یا متا) ممکن است داده‌های شما را خارج از منطقه اقتصادی اروپا (EEA) پردازش کنند. در چنین مواردی، ما تضمین می‌کنیم که اقدامات حفاظتی مناسب، از جمله بندهای قراردادی استاندارد مصوب کمیسیون اروپا، در نظر گرفته شده است.

9

تغییر به این خط مشی

ما ممکن است این سیاست کوکی را هر از گاهی به‌روزرسانی کنیم تا منعکس‌کننده تغییرات در فناوری، قانون یا رویه‌های ما باشد. هرگونه به‌روزرسانی با تاریخ «آخرین به‌روزرسانی» اصلاح‌شده در این صفحه منتشر خواهد شد.

10

تماس با ما

اگر در مورد استفاده ما از کوکی‌ها سؤالی دارید، لطفاً با ما از طریق آدرس زیر تماس بگیرید:

با ما در تماس باشید

[ایمیل محافظت شده]

همچنین اگر معتقدید حقوق شما نقض شده است، حق دارید شکایتی را به مرجع حفاظت از داده‌های محلی خود ارائه دهید.