Politique de cookies

Dernière mise à jour: 6 NOVEMBRE 2025

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Introduction

Cette politique relative aux cookies explique comment Istanbul.com (« nous », « notre » ou « nos ») utilise les cookies et technologies similaires lorsque vous visitez notre site web. Elle détaille également vos droits et vos choix en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD). Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la transparence sur la collecte et l'utilisation de vos données.

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Que sont les cookies?

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous visitez un site web. Ils contribuent au bon fonctionnement du site, améliorent votre expérience de navigation et fournissent des informations utiles à ses propriétaires.

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Comment nous utilisons les cookies

  • Activer les fonctionnalités principales du site
  • Mémoriser vos préférences (telles que la langue ou la devise)
  • Comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site Web
  • Proposez des offres personnalisées et des communications marketing pertinentes pour vous

Base légale:

  • Les cookies strictement nécessaires sont traités sur la base de notre intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement du site Web.
  • Tous les autres cookies (fonctionnels, analytiques, marketing) sont traités sur la base de votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.
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Types de cookies que nous utilisons

  • Cookies strictement nécessaires: Essentiel au fonctionnement du site web (par exemple, connexion, paiement, sécurité). Impossible à désactiver.
  • Cookies fonctionnels / de préférence : Mémorisez vos paramètres et vos choix, offrant des fonctionnalités améliorées.
  • Cookies d'analyse / statistiques : Aidez-nous à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site, afin que nous puissions améliorer les performances et le contenu.
  • Cookies marketing / publicitaires : Diffusez des publicités adaptées à vos intérêts et mesurez l'efficacité des campagnes.
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Liste des cookies utilisés sur Istanbul.com

Veuillez consulter ci-dessous les cookies utilisés, leur fournisseur, leur finalité, leur catégorie, leur durée de conservation et leur caractère obligatoire ou facultatif. (Cela inclut les cookies tiers tels que Google Analytics, Facebook Pixel, etc.)

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5.1 Cookies nécessaires (obligatoires)

Ces cookies sont essentiels au bon fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés.

Nom Cookie Provider Interet Rétention Type
istanbul-auth-code Istanbul.com Authentification des utilisateurs et gestion des sessions Session Première fête
istanbul-user-id Istanbul.com Identification de l'utilisateur pour une expérience personnalisée 30 jours Première fête
istanbul-cart-id Istanbul.com Fonctionnalités du panier d'achat et traitement des commandes 7 jours Première fête
sbjs_session Sourcebuster Suivi des sessions pour les fonctionnalités techniques Session Première fête
cc_cookie CookieConsent Enregistre vos préférences de consentement aux cookies 182 jours Première fête
__cf_bm Cloudflare Gestion des bots et protection de la sécurité 30 minutes Tierce personne
5.2

Cookies analytiques (facultatifs)

Ces cookies nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site web. Vous pouvez les désactiver via notre centre de préférences de cookies.

Nom Cookie Provider Interet Rétention Type
_ga Google Analytics Distingue les utilisateurs uniques 2 ans Tierce personne
_ga_* Google Analytics Utilisé pour conserver l'état de la session 2 ans Tierce personne
_gid Google Analytics Distingue les utilisateurs uniques de 24 heures Tierce personne
_gat Google Analytics Réduit le débit de requêtes 1 minute Tierce personne
_clck Microsoft Clarity Conserve l'identifiant et les préférences de l'utilisateur. 1 an Tierce personne
_clsk Microsoft Clarity Relie les pages vues dans une session Session Tierce personne
sbjs_current Sourcebuster Stocke les données sources de la visite actuelle 6 mois Première fête
sbjs_first Sourcebuster Les magasins visitent d'abord les données sources 6 mois Première fête
sbjs_first_add Sourcebuster Données sources supplémentaires sur la première visite 6 mois Première fête
sbjs_current_add Sourcebuster Données supplémentaires sur les sources de visites actuelles 6 mois Première fête
sbjs_migrations Sourcebuster Suivi des migrations de format de données 6 mois Première fête
sbjs_udata Sourcebuster Stocke les données d'attribution spécifiques à l'utilisateur 6 mois Première fête
Ce que nous suivons avec les cookies analytiques :
  • Nombre de visiteurs et de pages vues
  • Temps passé sur les pages
  • Parcours de navigation sur le site web
  • Sources de trafic (moteurs de recherche, réseaux sociaux, liens directs)
  • Informations sur l'appareil et le navigateur
  • Situation géographique (niveau pays/ville uniquement)
Remarque : Toutes les données analytiques sont agrégées et anonymisées. Nous ne recueillons aucune information permettant d’identifier une personne.
5.3

Cookies marketing (facultatifs)

Ces cookies servent à diffuser des publicités personnalisées et à mesurer l'efficacité des campagnes marketing. Vous pouvez les désactiver dans notre centre de gestion des cookies.

Nom Cookie Provider Interet Rétention Type
_fbp Pixel Facebook Suivi des visites pour la publicité Facebook 3 mois Tierce personne
_fbc Pixel Facebook Les magasins utilisent le dernier clic Facebook pour l'attribution. 3 mois Tierce personne
spSubscriberId SendPulse Gestion des abonnements par courriel et des bulletins d'information 1 an Tierce personne
_uetsid Annonces Microsoft Bing Suivi des conversions issues des annonces Bing 1 jour Tierce personne
_uetvid Annonces Microsoft Bing Analyse le comportement des utilisateurs pour les annonces Bing 1 an Tierce personne
Pourquoi utilisons-nous les cookies marketing ?
  • Nous vous présentons des publicités pertinentes en fonction de vos centres d'intérêt.
  • Mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires
  • Prévenir l'affichage répétitif des publicités
  • Fournir du contenu et des offres personnalisés
  • Suivi des conversions issues des campagnes marketing
Remarque : Vous pouvez désactiver la publicité personnalisée via les paramètres de votre navigateur ou les pages de désactivation du secteur.
5.4

Services tiers

Services Interet Catégories Politique de confidentialité
Google Tag Manager Gère et déploie les balises d'analyse et de marketing Analyses Google Politique de confidentialité
Google Analytics 4 Plateforme d'analyse de site web complète Analyses Confidentialité GA4
Microsoft Clarity Enregistrement de session et analyse par carte thermique Analyses Confidentialité Microsoft
Pixel Facebook Suivi des conversions et constitution d'audience Marketing Facebook confidentialité
SendPulse Marketing par e-mail et automatisation Marketing Confidentialité SendPulse
Cloudflare CDN, sécurité et protection contre les bots Nécessaire Confidentialité Cloudflare
5.5

Gérer vos préférences en matière de cookies

Comment contrôler les cookies

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via :

  1. Notre bannière de consentement aux cookies : Cliquez sur « Gérer les préférences » lors de votre première visite ou accédez aux paramètres des cookies
  2. Paramètres du navigateur: Bloquez ou supprimez les cookies via les paramètres de confidentialité de votre navigateur.
  3. Outils de désinscription du secteur :
Paramètres des cookies spécifiques au navigateur :
  • Chrome: Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies
  • Firefox: Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies
  • Safari: Préférences → Confidentialité → Cookies
  • Bord: Paramètres → Cookies et autorisations du site
⚠️ Important : Le blocage de tous les cookies peut affecter votre capacité à utiliser certaines fonctionnalités telles que le panier d'achat et le système de réservation.
5.6

Mises à jour de cette liste de cookies

Nous pouvons mettre à jour cette liste de cookies pour refléter les changements apportés à notre site web, les nouveaux services ou les exigences réglementaires.

Pour toute question concernant notre utilisation des cookies, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected]

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Vos choix et votre contrôle

Lorsque vous visitez Istanbul.com, une bannière de cookies vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez également modifier vos préférences à tout moment via le [Paramètres des cookies] lien dans le pied de page.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via le lien « Paramètres des cookies » ou en supprimant les cookies de votre navigateur. Veuillez noter que le blocage de certains types de cookies peut affecter votre expérience sur le site.

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Périodes de conservation

  • Cookies de session : supprimés dès que vous fermez votre navigateur.
  • Cookies persistants : ils restent jusqu'à leur expiration ou jusqu'à ce que vous les supprimiez manuellement.
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Transferts internationaux de données

Certains de nos fournisseurs tiers (tels que Google ou Meta) peuvent traiter vos données en dehors de l'Espace économique européen (EEE). Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place, notamment des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

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Modifications de Cette Politique

Nous sommes susceptibles de mettre à jour cette Politique relative aux cookies de temps à autre afin de refléter l'évolution des technologies, de la législation ou de nos pratiques. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une date de dernière mise à jour révisée.

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Contactez-Nous

Si vous avez des questions sur notre utilisation des cookies, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données si vous pensez que vos droits ont été violés.