سیاست حفظ حریم خصوصی

به istanbul.com خوش آمدید!

ALOHA VENTURES LTD، شرکتی ثبت‌شده در انگلستان و ولز با دفتر ثبت‌شده در 2 Eliot Gardens, SW15 5NB London – UK ("Aloha Ventures"، "ما")، اداره‌کننده istanbul.com بوده و مسئول پردازش داده‌های شخصی شما است.

ما متعهد به حفاظت از حریم خصوصی شما و پردازش داده‌هایتان به‌صورت شفاف و باز، مطابق با مقررات عمومی حفاظت از داده‌های بریتانیا (UK GDPR)، قانون حفاظت از داده‌ها 2018، و در صورت لزوم مقررات عمومی حفاظت از داده‌های اتحادیه اروپا (EU GDPR) هستیم. این سیاست حفظ حریم خصوصی توضیح می‌دهد که چگونه داده‌های شخصی شما را هنگام استفاده از خدماتمان جمع‌آوری، استفاده، به‌اشتراک‌گذاری و محافظت می‌کنیم.

ما دسته‌های زیر از داده‌های شخصی را جمع‌آوری می‌کنیم:

ما داده‌های شخصی شما را برای اهداف و مبانی قانونی زیر پردازش می‌کنیم:

ما ممکن است داده‌های شخصی شما را با موارد زیر به اشتراک بگذاریم:

• تأمین‌کنندگان/شرکا: برگزارکنندگان تور، جاذبه‌ها و ارائه‌دهندگان خدمات برای اجرای رزرو شما.
• ارائه‌دهنده پرداخت: Stripe، برای پردازش امن پرداخت.
• ارائه‌دهندگان IT و بازاریابی: میزبانی، تحلیل داده، ابزارهای ارتباطی (ایمیل و واتساپ).
• شرکت‌های گروه: سایر نهادهای Aloha Ventures، از جمله Istanbul Tourist Pass، برای اهداف بازاریابی و مدیریت ارتباط با مشتری (همواره با رعایت همان تدابیر حفاظتی و حق انصراف شما).
• مراجع قانونی: در صورت الزام توسط قانون، مقررات یا حکم دادگاه.

به‌عنوان یک شرکت بریتانیایی، ممکن است داده‌های شخصی شما را به خارج از بریتانیا یا منطقه اقتصادی اروپا (EEA) منتقل کنیم (برای مثال به تأمین‌کنندگان در Türkiye). در چنین مواردی، اطمینان حاصل می‌کنیم که تدابیر حفاظتی مناسب، مانند بندهای قراردادی استاندارد مورد تأیید کمیسیون اروپا یا مقامات بریتانیا، برقرار باشد.

ما داده‌های شخصی شما را فقط تا زمانی که لازم باشد نگهداری می‌کنیم:

بر اساس UK GDPR و در صورت لزوم EU GDPR، شما از حقوق زیر برخوردارید:

در صورت تمایل به اعمال این حقوق، لطفاً از طریق [email protected] با ما تماس بگیرید.

ما از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه برای موارد زیر استفاده می‌کنیم:

• فعال‌سازی عملکرد وب‌سایت
• تحلیل ترافیک و نحوه استفاده
• شخصی‌سازی محتوا و بازاریابی

می‌توانید کوکی‌ها را از طریق تنظیمات مرورگر خود مدیریت کنید. برای جزئیات بیشتر، لطفاً سیاست کوکی ما را مشاهده کنید.

ما از تدابیر فنی و سازمانی مطابق با استانداردهای صنعت برای حفاظت از داده‌های شخصی شما استفاده می‌کنیم، از جمله رمزگذاری، کنترل دسترسی و میزبانی امن.

با این حال، هیچ روش انتقالی از طریق اینترنت کاملاً ایمن نیست و ما نمی‌توانیم امنیت مطلق را تضمین کنیم.

خدمات ما برای افراد زیر 18 سال ارائه نشده است. ما آگاهانه داده‌ای از کودکان زیر 13 سال در بریتانیا یا زیر سن قانونی رضایت دیجیتال در سایر حوزه‌های قضایی جمع‌آوری نمی‌کنیم.

در صورتی که متوجه شویم بدون رضایت مناسب داده‌ای از کودک جمع‌آوری کرده‌ایم، آن را حذف خواهیم کرد.

در حال حاضر ملزم به تعیین مسئول حفاظت از داده‌ها بر اساس UK GDPR نیستیم.

در صورتی که مشمول چنین الزامی شویم یا طبق ماده 27 EU GDPR نیاز به تعیین نماینده در اتحادیه اروپا برای مشتریان EEA داشته باشیم، جزئیات آن را در وب‌سایت خود منتشر خواهیم کرد.

اگر درباره نحوه استفاده ما از داده‌های شخصی‌تان نگرانی دارید، لطفاً ابتدا از طریق [email protected] با ما تماس بگیرید. ما تلاش خواهیم کرد شکایت شما را به‌سرعت رسیدگی کنیم.

اگر از پاسخ ما رضایت نداشتید، حق دارید شکایت خود را نزد دفتر کمیسر اطلاعات (ICO) در بریتانیا یا نزد مرجع محلی حفاظت از داده‌ها در EEA ثبت کنید.

ممکن است این سیاست حفظ حریم خصوصی را هر از گاهی به‌روزرسانی کنیم. تغییرات در istanbul.com همراه با تاریخ به‌روزرسانی جدید منتشر خواهد شد.

در صورت اعمال تغییرات اساسی، از طریق ایمیل یا اطلاعیه‌ای در پلتفرم خود به شما اطلاع خواهیم داد.

برای هرگونه سؤال، درخواست یا شکایت در مورد داده‌های خود، لطفاً با ما تماس بگیرید: