конфиденциальность

Версия: 2024-05-12

Персональные данные

Дата вступления в силу: январь 15, 2019

Istanbul.com («нас», «мы» или «наш») управляет веб-сайтом www.istanbul.com (далее именуемым «Сервис»).

На этой странице вы узнаете о наших правилах в отношении сбора, использования и раскрытия личных данных при использовании нашей Службы и о вариантах, связанных с этими данными.

Мы используем ваши данные для предоставления и улучшения Сервиса. Используя Сервис, вы соглашаетесь на сбор и использование информации в соответствии с настоящей политикой. Если иное не указано в настоящей Политике конфиденциальности, термины, используемые в настоящей Политике конфиденциальности, имеют те же значения, что и в наших Условиях, доступных на сайте www.istanbul.com.

Сбор и использование информации

Мы собираем несколько различных типов информации для различных целей, чтобы предоставлять и совершенствовать наш сервис для вас.

Типы собранных данных

Личные данные

При использовании нашего Сервиса мы можем попросить вас предоставить нам определенную личную информацию, которую можно использовать для связи или идентификации вас («Личные данные»). Лично идентифицируемая информация может включать, но не ограничивается:

• Контактные данные, такие как имена, номера телефонов, а также физические адреса и адреса электронной почты (как в хешированной, так и в нехешированной форме)
• Платежная и счетная информация, включая реквизиты банковского счета, номера кредитных карт, имена на картах, даты истечения срока действия, коды безопасности и адреса для выставления счетов
• Документы, удостоверяющие личность, для целей путешествия и планирования, предоставляются по вашему усмотрению
• Имена пользователей и пароли
• Отправленные фотографии, обзоры, сообщения в социальных сетях и видео
• Данные о местоположении
• Подробная информация об устройстве, используемом для доступа к нашим Услугам, включая время доступа, IP-адреса, используемое программное обеспечение или веб-браузеры, языковые предпочтения, уникальные идентификаторы устройств и рекламные идентификаторы.
• Веб-активность, например посещенные страницы, просмотренный контент и приложения
• История покупок и бронирований
• Информация о ваших планах путешествий, предпочтениях и впечатлениях
• Общение со службой поддержки клиентов, включая записанные звонки
• Данные, предоставляемые сторонним компаниям для входа в учетные записи социальных сетей, включая общедоступную информацию, такую ​​как имена, возрастные группы и адреса электронной почты.
  Мы также можем собирать информацию о других лицах от вас, например, их адреса электронной почты и сведения, связанные с поездками, если вы решите поделиться ею. Если вы предоставляете информацию о других лицах, вы несете ответственность за получение их согласия и за то, чтобы они были проинформированы и согласны с тем, как мы намерены использовать их персональные данные (как указано в настоящей Политике).
• Файлы cookie и данные об использовании
• Используемые Данные
• Мы также можем собирать информацию о том, как осуществляется доступ к Сервису и как он используется («Данные об использовании»). Эти данные об использовании могут включать такую ​​информацию, как адрес интернет-протокола вашего компьютера (например, IP-адрес), тип браузера, версия браузера, страницы нашего Сервиса, которые вы посещаете, время и дата вашего посещения, время, проведенное на этих страницах, уникальное идентификаторы устройства и другие диагностические данные.

Данные отслеживания и файлов cookie

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания для отслеживания активности на нашем Сервисе и хранения определенной информации.

Файлы cookie представляют собой файлы с небольшим количеством данных, которые могут включать анонимный уникальный идентификатор. Куки-файлы отправляются в ваш браузер с веб-сайта и хранятся на вашем устройстве. Технологии отслеживания, которые также используются, - это маяки, теги и сценарии для сбора и отслеживания информации, а также для улучшения и анализа нашего Сервиса.

Вы можете указать своему браузеру отказаться от всех файлов cookie или указать, когда файлы cookie отправляются. Однако, если вы не принимаете файлы cookie, вы не сможете использовать некоторые части нашего Сервиса. Да

Сессионные Cookies. Мы используем сеансовые файлы cookie для работы нашего Сервиса.
Файлы cookie предпочтений. Мы используем файлы cookie предпочтений, чтобы запомнить ваши предпочтения и различные настройки.
Файлы cookie безопасности. Мы используем файлы cookie безопасности в целях безопасности.

Использование данных

istanbul.com использует собранные данные для различных целей:

• Создайте и управляйте своей учетной записью, обеспечивая доступ к нашим Услугам и их использование.
• Упростите бронирование
• Обработка платежей и возвратов
• Предлагать вам рекламные предложения, которые могут включать конкурсы, подарочные карты, вознаграждения, предложения по возврату наличных и скидки.
  Улучшение сервиса
• Анализируйте вашу информацию для улучшения наших услуг
• Предлагайте персонализированный опыт, классифицируя пользователей на основе таких критериев, как поведение, интересы и демографические профили.
• Приглашаем вас принять участие в опросах или маркетинговых исследованиях
  Персонализация и настройка
• Информировать вас о специальных предложениях, конкурсах, розыгрышах призов и услугах от нас, наших филиалов или партнеров, которые могут вас заинтересовать
• Персонализируйте свой опыт обслуживания, выявляя ваши предпочтения и интересы на основе ваших действий, и адаптируйте рекламу для вас как на нашем сайте, так и в других местах.
  Коммуникация
• Облегчить общение между вами, нашими партнерами и/или аффилированными лицами
• Записывайте и управляйте вашим взаимодействием с нами, например, через службу поддержки клиентов или отдел продаж, или отслеживайте, как вы взаимодействуете с нашими электронными письмами, например, открываете или нажимаете на контент.
• Размещайте свои обзоры, отзывы, фотографии, видео и другой контент
• Настройте свой опыт, включая рекламу, которую вы видите на нашем сайте и в других местах.
• Ответьте на ваши вопросы и отзывы
  Соответствие и юридические обязательства
• Разрешение споров, рассмотрение жалоб
• Предотвращать мошенничество и другие незаконные или запрещенные действия
• Соблюдать требования законодательства, отвечать на юридические запросы, предотвращать причинение вреда и защищать наши права, а также права других пользователей и третьих лиц.
• Предлагать платежные услуги, включая обнаружение и предотвращение мошенничества, нарушений безопасности, соблюдение правовых обязательств и обеспечение соблюдения условий оплаты.
  Примечание: Если мы будем использовать автоматизированное принятие решений для обработки ваших персональных данных, мы обеспечим принятие мер для защиты ваших прав и свобод, включая право требовать вмешательства человека.
• Предоставлять и поддерживать Услуги
• Чтобы уведомить вас об изменениях в нашей службе
• Чтобы вы могли участвовать в интерактивных функциях нашего Сервиса, когда вы решите сделать это
• Обеспечить обслуживание и поддержку клиентов
• Предоставлять анализ или ценную информацию, чтобы мы могли улучшить Сервис
• Мониторинг использования Сервиса
• Обнаружение, предотвращение и устранение технических проблем
• Передача данных
• Ваша информация, включая Личные данные, может быть передана на компьютеры, расположенные за пределами вашей государственной, провинциальной, государственной или другой государственной юрисдикции, в которых действуют законы о защите данных, которые могут отличаться от законов вашей юрисдикции.

Если вы находитесь за пределами Соединенного Королевства и решили предоставить нам информацию, обратите внимание, что мы передаем данные, включая Персональные данные, в Великобританию и обрабатываем их там.

Ваше согласие с настоящей Политикой конфиденциальности, за которой следует ваше представление такой информации, представляет ваше согласие на эту передачу.

istanbul.com предпримет все разумно необходимые шаги для обеспечения безопасного обращения с вашими данными в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности, и никакая передача ваших Персональных данных не будет осуществляться в организацию или страну, если не будут приняты адекватные меры контроля, включая безопасность. ваших данных и другой личной информации.

Раскрытие данных

Правовые требования

istanbul.com может раскрыть ваши Персональные данные, добросовестно полагая, что такое действие необходимо для:

Соблюдение юридического обязательства
Для защиты прав или собственности istanbul.com
Для предотвращения или расследования возможных нарушений в связи с Сервисом
Для защиты личной безопасности пользователей Сервиса или общественности
Для защиты от юридической ответственности

Безопасность данных

Безопасность ваших данных важна для нас, но помните, что ни один способ передачи через Интернет, а также метод электронного хранилища не защищен 100%. Хотя мы стремимся использовать коммерчески приемлемые средства защиты ваших персональных данных, мы не можем гарантировать его абсолютную безопасность.

Поставщики услуг

Мы можем использовать сторонние компании и отдельных лиц для оказания нашей Службы («Поставщики услуг»), предоставления Сервиса от нашего имени, выполнения Сервисных услуг или оказания нам помощи в анализе использования нашей Службы.

Эти сторонние лица имеют доступ к вашим Личным данным только для выполнения этих задач от нашего имени и обязаны не раскрывать или использовать их для каких-либо других целей.

Аналитика

Мы можем использовать сторонних поставщиков услуг для мониторинга и анализа использования нашего Сервиса.

Google Analytics

Google Analytics - это служба веб-аналитики, предлагаемая Google, которая отслеживает и сообщает о трафике веб-сайта. Google использует собранные данные для отслеживания и контроля использования нашего Сервиса. Эти данные предоставляются другим службам Google. Google может использовать собранные данные для контекстуализации и персонализации рекламы своей собственной рекламной сети.

Вы можете отказаться от того, что сделали свою деятельность в Сервисе доступным для Google Analytics, установив надстройку браузера Google Analytics для отказа от доступа. Надстройка не позволяет Google Analytics JavaScript (ga.js, analytics.js и dc.js) обмениваться информацией с Google Analytics о деятельности посещения.

Для получения дополнительной информации о политике конфиденциальности Google посетите веб-страницу конфиденциальности и условий использования Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en

Ссылки на другие сайты

Наша Служба может содержать ссылки на другие сайты, которые не управляются нами. Если вы нажмете ссылку третьей стороны, вы попадете на сайт третьей стороны. Мы настоятельно рекомендуем вам ознакомиться с Политикой конфиденциальности каждого сайта, который вы посещаете.

Мы не контролируем и не несем ответственности за контент, политику конфиденциальности или действия сторонних сайтов или служб.

Детская конфиденциальности

Наша служба не касается никого в возрасте до 18 («Дети»).

Мы не сознательно собираем личную информацию от кого-либо, не достигшего возраста 18. Если вы являетесь родителем или опекуном, и вы знаете, что ваши дети предоставили нам Личные данные, свяжитесь с нами. Если мы узнаем, что мы собрали Личные данные у детей без подтверждения родительского согласия, мы предпринимаем шаги для удаления этой информации с наших серверов.

Изменения в этой политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять нашу Политику конфиденциальности. Мы сообщим вам о любых изменениях, опубликовав новую Политику конфиденциальности на этой странице.

Мы уведомим вас по электронной почте и / или известному уведомлению о нашей Сервисе до вступления в силу изменения и обновим «дату вступления в силу» в верхней части настоящей Политики конфиденциальности.

Рекомендуется периодически просматривать эту Политику конфиденциальности для любых изменений. Изменения в этой Политике конфиденциальности действуют, когда они публикуются на этой странице.

Свяжитесь с нами

Если у вас есть какие-либо вопросы по поводу этой Политики конфиденциальности, свяжитесь с нами:

По электронной почте: [электронная почта защищена]