Adatvédelem

Változat: 2024-05-12

Adatkezelési tájékoztató

Hatálybalépés időpontja: január 15, 2019

Az Istanbul.com ("mi", "mi" vagy "miénk") üzemelteti a www.istanbul.com webhelyet (a továbbiakban: "Szolgáltatás").

Ez az oldal tájékoztatja Önt a személyes adatok gyűjtéséről, használatáról és nyilvánosságra hozataláról a Szolgáltatásunk használatával és az ezzel kapcsolatos adatokkal kapcsolatban.

Adatait a Szolgáltatás biztosítására és fejlesztésére használjuk. A Szolgáltatás használatával Ön beleegyezik az információk gyűjtéséhez és felhasználásához a jelen szabályzatnak megfelelően. Hacsak a jelen Adatvédelmi Szabályzat másként nem rendelkezik, az ebben az adatvédelmi nyilatkozatban használt kifejezések jelentése megegyezik a www.istanbul.com webhelyről elérhető Általános Szerződési Feltételeinkben szereplő kifejezésekkel.

Információ összegyűjtése és felhasználása

Számos különböző típusú információt gyűjtünk különböző célokra, hogy szolgáltatásunkat nyújtsuk és javítsuk Önnek.

A gyűjtött adatok típusai

Személyes adatok

Szolgáltatásunk használata során felkérhetünk Öntől, hogy adjon meg bizonyos, személyazonosításra alkalmas adatokat, amelyekkel kapcsolatba léphet vagy azonosítani tudja Önt ("Személyes adatok"). A személyazonosításra alkalmas adatok közé tartozhat, de nem korlátozódik ezekre:

  • Kapcsolattartási adatok, például nevek, telefonszámok, valamint fizikai és e-mail címek (kivonatolt és nem kivonatolt formában egyaránt)
  • Fizetési és számlázási információk, beleértve a bankszámlaadatokat, a hitelkártyaszámokat, a kártyákon szereplő neveket, a lejárati dátumokat, a biztonsági kódokat és a számlázási címeket
  • Személyazonosságot igazoló dokumentumok utazási és tervezési célokra, saját belátása szerint
  • Felhasználónevek és jelszavak
  • Beküldött fényképek, vélemények, közösségi média bejegyzések és videók
  • Helymeghatározási adatok
  • Részletek a Szolgáltatásainkhoz való hozzáféréshez használt eszközről, beleértve a hozzáférési időket, IP-címeket, használt szoftvereket vagy webböngészőket, nyelvi beállításokat, egyedi eszközazonosítókat és hirdetésazonosítókat
  • Internetes tevékenységek, például meglátogatott oldalak, áttekintett tartalom és alkalmazások
  • Vásárlások és foglalások története
  • Információk az utazási terveiről, preferenciáiról és tapasztalatairól
  • Kommunikáció ügyfélszolgálatunkkal, beleértve a rögzített hívásokat is
  • Harmadik fél cégeknek a közösségimédia-fiókokba való bejelentkezéshez biztosított adatok, beleértve a nyilvánosan elérhető információkat, például neveket, korosztályokat és e-mail címeket
    Ha úgy dönt, hogy megosztja azokat, adatokat gyűjthetünk Öntől más személyekről is, például e-mail címüket és utazással kapcsolatos adataikat. Ha információkat ad meg másokról, az Ön felelőssége, hogy megszerezze a hozzájárulásukat, és megbizonyosodjon arról, hogy tájékozottak és beleegyeznek abba, hogy miként kívánjuk felhasználni személyes adataikat (a jelen Szabályzatban leírtak szerint).
  • Cookie-k és felhasználási adatok
  • Használati adatok
  • Információkat gyűjthetünk a Szolgáltatás elérésének és felhasználásának módjáról is („Használati adatok”). Ezek a Használati adatok tartalmazhatnak olyan információkat, mint például az Ön számítógépének Internet Protokoll címe (pl. IP-cím), a böngésző típusa, a böngésző verziója, a Szolgáltatásunk által meglátogatott oldalak, a látogatás időpontja és dátuma, az oldalakon eltöltött idő, egyedi eszközazonosítók és egyéb diagnosztikai adatok.

Nyomon követési és cookie-adatok

Sütik és hasonló nyomkövetési technológiák segítségével nyomon követjük szolgáltatásunk tevékenységét, és bizonyos információkat tárolunk.

A cookie-k olyan kis mennyiségű fájlok, amelyek névtelen egyedi azonosítót tartalmazhatnak. A cookie-kat a böngészőjéből küldjük el egy weboldalról, és tároljuk az eszközön. A nyomkövetési technológiákat is használják beaconok, címkék és szkriptek az információk összegyűjtésére és nyomon követésére, valamint szolgáltatásunk javítására és elemzésére.

Utasíthatja böngészőjét, hogy utasítsa el az összes cookie-t, vagy jelezze, ha sütiket küldenek. Ha azonban nem fogadja el a cookie-kat, előfordulhat, hogy nem tudja majd használni Szolgáltatásunk egyes részeit. Y

Munkamenet sütik. Szolgáltatásunk működtetéséhez munkamenet-sütiket (Session Cookie-kat) használunk.
Preferencia cookie-k. Preferenciális cookie-kat használunk, hogy megjegyezzük az Ön preferenciáit és különféle beállításait.
Biztonsági cookie-k. Biztonsági sütiket használunk biztonsági célokra.

Az adatok használata

Az istanbul.com az összegyűjtött adatokat különböző célokra használja fel:

  • Hozzon létre és felügyelje fiókját, lehetővé téve Szolgáltatásaink elérését és használatát
  • Könnyítse meg foglalásait
  • Fizetések vagy visszatérítések kezelése
  • Promóciós ajánlatokat kínálhat, amelyek magukban foglalhatnak versenyeket, ajándékkártyákat, jutalmakat, pénzvisszatérítési ajánlatokat és kedvezményeket
    Szolgáltatásfejlesztés
  • Szolgáltatásaink fejlesztése érdekében elemezze adatait
  • Személyre szabott élményt kínál a felhasználók kategorizálásával olyan kritériumok alapján, mint a viselkedés, az érdeklődési körök és a demográfiai profilok
  • Felkérheti Önt felmérésekben vagy piackutatásban való részvételre
    Testreszabás és testreszabás
  • Tájékoztassa Önt a tőlünk, leányvállalatainktól vagy partnereinktől származó különleges ajánlatokról, versenyekről, nyereményjátékokról és szolgáltatásokról, amelyek érdekelhetik Önt
  • Tegye személyre szolgáltatási élményét úgy, hogy tevékenységeiből levezeti preferenciáit és érdeklődési körét, és személyre szabja a hirdetéseket az oldalunkon és máshol egyaránt
    közlés
  • A kommunikáció megkönnyítése Ön, partnereink és/vagy leányvállalataink között
  • Rögzítse és kezelje velünk folytatott interakcióit, például az ügyfélszolgálaton vagy az értékesítési csapatokon keresztül, vagy kövesse nyomon az e-mailjeinkkel való kapcsolattartást, például a tartalom megnyitását vagy rákattintását
  • Saját véleményeket, visszajelzéseket, fotókat, videókat és egyéb tartalmakat tárolhat
  • Testreszabhatja élményét, beleértve a webhelyünkön és máshol megjelenő hirdetéseket is
  • Adja meg kérdéseit és visszajelzéseit
    Megfelelés és jogi kötelezettségek
  • Viták megoldása, panaszok kezelése
  • A csalás és más illegális vagy tiltott tevékenységek megelőzése
  • Tartsa be a jogi követelményeket, válaszoljon a jogi kérdésekre, megelőzze a károkat, és védje meg saját, valamint más felhasználók és harmadik felek jogait
  • Fizetési szolgáltatásokat kínál, beleértve a csalások, a biztonság megsértésének felderítését és megelőzését, a jogi kötelezettségek betartását és a fizetési feltételek betartatását
    Megjegyzés: Ha automatizált döntéshozatalt alkalmazunk személyes adatainak feldolgozásakor, gondoskodunk arról, hogy az Ön jogainak és szabadságainak védelmét szolgáló intézkedések megtörténjenek, beleértve az emberi beavatkozás kérésének jogát.
  • A szolgáltatás nyújtása és fenntartása
  • Értesíteni a szolgáltatásunk módosításairól
  • Annak érdekében, hogy részt vehessen szolgáltatásunk interaktív szolgáltatásain, amikor úgy döntesz
  • Ügyfélszolgálat és ügyfélszolgálat biztosítása
  • Annak érdekében, hogy elemzést vagy értékes információkat nyújtsunk, hogy javítsuk a szolgáltatást
  • A szolgáltatás használatának figyelemmel kísérése
  • A műszaki problémák felderítése, megakadályozása és kezelése
  • Adatátvitel
  • Az Ön adatai - ideértve a Személyes Adatokat is - az Ön államán, tartományán, országon vagy más kormányzati joghatóságon kívül található számítógépeken átadhatók - és karbantarthatók -, ahol az adatvédelmi törvények eltérhetnek az Ön illetékességi körétől.

Ha Ön az Egyesült Királyságon kívül tartózkodik, és úgy dönt, hogy információt ad nekünk, kérjük, vegye figyelembe, hogy az adatokat, beleértve a személyes adatokat is, az Egyesült Királyságba továbbítjuk, és ott feldolgozzuk.

A jelen Adatvédelmi nyilatkozatnak és az Ön által benyújtott információknak az Ön hozzájárulása jelenti az Ön hozzájárulását az átutaláshoz.

Az istanbul.com minden ésszerűen szükséges lépést megtesz annak biztosítására, hogy az Ön adatait biztonságosan és a jelen Adatvédelmi Szabályzattal összhangban kezeljék, és személyes adatait semmilyen szervezetnek vagy országnak nem továbbítják, kivéve, ha megfelelő ellenőrzések vannak érvényben, beleértve a biztonságot is. adatairól és egyéb személyes adatairól.

Adatközlés

Jogi követelmények

Az istanbul.com kiadhatja az Ön Személyes Adatait abban a jóhiszeműségben, hogy az ilyen intézkedés szükséges:

A jogi kötelezettség teljesítése
Az istanbul.com jogainak vagy tulajdonának védelme és védelme
A Szolgáltatással kapcsolatos lehetséges hibák megelőzése vagy kivizsgálása
A Szolgáltatás felhasználóinak vagy a nyilvánosságnak a személyes biztonsága érdekében
A jogi felelősség megóvása érdekében

Adatbiztonság

Adataink biztonsága fontos számunkra, de ne felejtsük el, hogy az interneten keresztül történő továbbítás módja vagy az elektronikus tárolási módszer 100% biztonságos. Miközben arra törekszünk, hogy a személyes adatok védelmére kereskedelmi szempontból elfogadható eszközöket használjunk, nem garantálhatjuk az abszolút biztonságát.

Szolgáltatók

Használhatunk harmadik fél cégek és magánszemélyek számára szolgáltatásunkat ("Szolgáltatók"), a Szolgáltatást a mi nevünkben, Szolgáltatással kapcsolatos szolgáltatásokat végezhetünk, vagy segítségünkre szolgálatunk szolgáltatásának elemzésében.

Ezek a harmadik felek kizárólag személyes adataikkal rendelkeznek ahhoz, hogy ezeket a feladatokat a mi nevükben végezzék el, és kötelesek azokat nem nyilvánosságra hozni vagy más célból felhasználni.

Elemzések

Harmadik fél Szolgáltatókat használhatunk szolgáltatásunk használatának figyelemmel kísérésére és elemzésére.

Google Analytics.

A Google Analytics a Google által kínált internetes elemzési szolgáltatás, amely nyomon követi és bejelentette a webhely forgalmát. A Google az összegyűjtött adatokat felhasználja a szolgáltatás használatának nyomon követésére és ellenőrzésére. Ezeket az adatokat megosztják más Google-szolgáltatásokkal. A Google az összegyűjtött adatokat felhasználhatja saját hirdetési hálózatának hirdetéseinek kontextualizálására és személyre szabására.

Leiratkozhat arról, hogy tevékenységét a Google Analytics szolgáltatásban elérhetővé tette a Google Analytics letiltás böngészőbővítményének telepítésével. A bővítmény megakadályozza, hogy a Google Analytics JavaScript (ga.js, analytics.js és dc.js) megosszák a Google Analytics szolgáltatással kapcsolatos információkat a látogatások tevékenységéről.

A Google adatvédelmi gyakorlatával kapcsolatos további információkért keresse fel a Google adatvédelmi és Általános Szerződési Feltételeit: https://policies.google.com/privacy?hl=hu

Más weboldalakra történő hivatkozások - linkek

Szolgáltatásunk linkeket tartalmazhat más olyan webhelyekre, amelyeket nem üzemeltetünk. Ha egy harmadik fél linkjére kattintasz, akkor a harmadik fél webhelyére irányítod. Javasoljuk, hogy tekintse át az Ön által látogatott oldalak adatvédelmi irányelveit.

Nincs befolyásunk, nem tudjuk ellenőrizni és nem vállalunk semmilyen felelõsséget bármely harmadik fél webhelyének vagy szolgáltatásának tartalmáért, adatvédelmi irányelveiért, adatkezeléséért, szolgáltatásaiért.

Gyermekek védelme

Szolgáltatásunk nem foglalkozik az 18 ("Children") életévével.

Nem tudatosan gyűjtünk személyazonosításra alkalmas adatokat bárkinek, aki az 18 életévét betölti. Ha szülő vagy gondnok vagy, és tudatában van annak, hogy gyermekeink személyes adatokat szolgáltattak nekünk, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba. Ha tudatában vagyunk annak tudatában, hogy gyermekeinket a szülői beleegyezés ellenőrzése nélkül összegyűjtöttük, lépéseket teszünk az adatoknak a szervereinkről történő eltávolításáról.

Az adatvédelmi szabályzat módosítása

Időről időre frissíthetjük adatvédelmi irányelveinket. Értesítjük Önt bármilyen változásról az új Adatvédelmi irányelvek ezen az oldalon történő közzétételével.

E-mailben és / vagy kiemelt értesítést küldünk Önnek a Szolgáltatásunkról, mielőtt a változás hatályba lépne, és frissítené az adatvédelmi irányelvek tetején található "hatályos dátumot".

Javasoljuk, hogy rendszeresen ellenőrizze ezt az adatvédelmi irányelvet minden módosítás esetén. Az Adatvédelmi irányelvek módosításai akkor érvényesek, ha ezen az oldalon vannak közzétéve.

Kapcsolat

Ha bármilyen kérdése van az adatvédelmi irányelvekkel kapcsolatban, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba:

Email címünk: [e-mail védett]