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निजता

संस्करण: 2024-05-12

गोपनीयता नीति

प्रभावी तिथि: जनवरी 15, 2019

Istanbul.com ("हम", "हम", या "हमारा") www.ISTANbul.com वेबसाइट संचालित करता है (इसके बाद इसे "सेवा" के रूप में संदर्भित किया जाएगा)।

जब आप हमारी सेवा और उस डेटा से जुड़े विकल्पों का उपयोग करते हैं, तो यह पृष्ठ व्यक्तिगत डेटा के संग्रह, उपयोग और प्रकटीकरण के संबंध में हमारी नीतियों के बारे में आपको सूचित करता है।

हम सेवा प्रदान करने और उसे बेहतर बनाने के लिए आपके डेटा का उपयोग करते हैं। सेवा का उपयोग करके, आप इस नीति के अनुसार जानकारी के संग्रह और उपयोग के लिए सहमत हैं। जब तक इस गोपनीयता नीति में अन्यथा परिभाषित न किया गया हो, इस गोपनीयता नीति में उपयोग किए गए शब्दों का वही अर्थ है जो हमारे नियमों और शर्तों में है, जिसे www.istanbul.com से एक्सेस किया जा सकता है।

सूचना का संग्रह और उपयोग

हम आपको हमारी सेवा प्रदान करने और सुधारने के लिए विभिन्न उद्देश्यों के लिए कई अलग-अलग प्रकार की जानकारी एकत्र करते हैं।

एकत्रित डेटा के प्रकार

व्यक्तिगत डेटा

हमारी सेवा का उपयोग करते समय, हम आपको कुछ व्यक्तिगत रूप से पहचाने जाने योग्य जानकारी प्रदान करने के लिए कह सकते हैं जिसका उपयोग आपसे संपर्क करने या पहचानने के लिए किया जा सकता है ("व्यक्तिगत डेटा")। व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी में शामिल हो सकते हैं, लेकिन यह इस तक सीमित नहीं है:

  • संपर्क विवरण, जैसे नाम, टेलीफोन नंबर, तथा भौतिक और ईमेल पते (हैश्ड और अनहैश्ड दोनों रूपों में)
  • भुगतान और बिलिंग जानकारी, जिसमें बैंक खाता विवरण, क्रेडिट कार्ड नंबर, कार्ड पर नाम, समाप्ति तिथि, सुरक्षा कोड और बिलिंग पते शामिल हैं
  • यात्रा और योजना के प्रयोजनों के लिए पहचान सत्यापन दस्तावेज़, आपके विवेक पर प्रदान किए गए
  • उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड
  • प्रस्तुत फ़ोटो, समीक्षाएँ, सोशल मीडिया पोस्ट और वीडियो
  • जगह की जानकारी
  • हमारी सेवाओं तक पहुँचने के लिए उपयोग किए गए डिवाइस के बारे में विवरण, जिसमें पहुँच समय, आईपी पते, प्रयुक्त सॉफ़्टवेयर या वेब ब्राउज़र, भाषा प्राथमिकताएँ, अद्वितीय डिवाइस पहचानकर्ता और विज्ञापन आईडी शामिल हैं
  • वेब गतिविधि, जैसे देखे गए पृष्ठ, समीक्षा की गई सामग्री और ऐप्स
  • खरीदारी और बुकिंग का इतिहास
  • आपकी यात्रा योजनाओं, प्राथमिकताओं और अनुभवों के बारे में जानकारी
  • हमारे ग्राहक सहायता के साथ संचार, जिसमें रिकॉर्ड की गई कॉल भी शामिल हैं
  • सोशल मीडिया खातों में लॉग इन करने के लिए तृतीय-पक्ष कंपनियों को प्रदान किए गए विवरण, जिनमें नाम, आयु सीमा और ईमेल पते जैसी सार्वजनिक रूप से सुलभ जानकारी शामिल है
    हम आपसे अन्य व्यक्तियों के बारे में जानकारी भी एकत्र कर सकते हैं, जैसे कि उनके ईमेल पते और यात्रा-संबंधी विवरण, यदि आप इसे साझा करना चुनते हैं। यदि आप दूसरों के बारे में जानकारी प्रदान कर रहे हैं, तो उनकी सहमति प्राप्त करना और यह सुनिश्चित करना आपकी ज़िम्मेदारी है कि वे सूचित हैं और इस बात से सहमत हैं कि हम उनके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग कैसे करना चाहते हैं (जैसा कि इस नीति में उल्लिखित है)।
  • कुकीज़ और उपयोग डेटा
  • उपयोग डेटा
  • हम इस बारे में भी जानकारी एकत्र कर सकते हैं कि सेवा का उपयोग और उपयोग कैसे किया जाता है ("उपयोग डेटा")। इस उपयोग डेटा में आपके कंप्यूटर का इंटरनेट प्रोटोकॉल पता (जैसे आईपी पता), ब्राउज़र प्रकार, ब्राउज़र संस्करण, हमारी सेवा के पृष्ठ जो आप देखते हैं, आपकी यात्रा का समय और तारीख, उन पृष्ठों पर बिताया गया समय, अद्वितीय जैसी जानकारी शामिल हो सकती है डिवाइस पहचानकर्ता और अन्य नैदानिक ​​डेटा।

ट्रैकिंग और कुकीज़ डेटा

हम अपनी सेवा पर गतिविधि को ट्रैक करने और कुछ जानकारी रखने के लिए कुकीज़ और इसी तरह की ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग करते हैं।

कुकीज़ छोटी मात्रा में डेटा वाली फाइलें होती हैं जिनमें अज्ञात अद्वितीय पहचानकर्ता शामिल हो सकता है। कुकीज़ को आपके ब्राउज़र पर वेबसाइट से भेजा जाता है और आपके डिवाइस पर संग्रहीत किया जाता है। सूचनाओं को इकट्ठा करने और ट्रैक करने और हमारी सेवा में सुधार और विश्लेषण करने के लिए ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग बीकन, टैग और स्क्रिप्ट्स भी किया जाता है।

आप अपने ब्राउज़र को सभी कुकीज़ को अस्वीकार करने या यह इंगित करने का निर्देश दे सकते हैं कि कुकी कब भेजी जा रही है। हालाँकि, यदि आप कुकीज़ स्वीकार नहीं करते हैं, तो आप हमारी सेवा के कुछ हिस्सों का उपयोग नहीं कर पाएंगे। वाई

सत्र कुकीज़. हम अपनी सेवा संचालित करने के लिए सत्र कुकीज़ का उपयोग करते हैं।
वरीयता कुकीज़. हम आपकी प्राथमिकताओं और विभिन्न सेटिंग्स को याद रखने के लिए प्रेफरेंस कुकीज़ का उपयोग करते हैं।
सुरक्षा कुकीज़. हम सुरक्षा उद्देश्यों के लिए सुरक्षा कुकीज़ का उपयोग करते हैं।

डेटा का उपयोग

istanbul.com विभिन्न उद्देश्यों के लिए एकत्रित डेटा का उपयोग करता है:

  • अपना खाता बनाएं और उसकी देखरेख करें, जिससे हमारी सेवाओं तक पहुंच और उपयोग संभव हो सके
  • अपने आरक्षण को सुगम बनाएं
  • भुगतान या धनवापसी संभालें
  • आपको प्रमोशनल डील ऑफर करें, जिसमें प्रतियोगिताएं, उपहार कार्ड, पुरस्कार, कैश-बैक ऑफर और छूट शामिल हो सकते हैं
    सेवा संवर्धन
  • हमारी सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए आपकी जानकारी का विश्लेषण करें
  • व्यवहार, रुचियों और जनसांख्यिकीय प्रोफ़ाइल जैसे मानदंडों के आधार पर उपयोगकर्ताओं को वर्गीकृत करके व्यक्तिगत अनुभव प्रदान करें
  • आपको सर्वेक्षण या बाजार अनुसंधान में भाग लेने के लिए आमंत्रित करें
    निजीकरण और अनुकूलन
  • आपको हमारे, हमारे सहयोगियों या हमारे भागीदारों की ओर से विशेष सौदों, प्रतियोगिताओं, पुरस्कार ड्रा और सेवाओं के बारे में सूचित करना जिनमें आपकी रुचि हो सकती है
  • आपकी गतिविधियों से आपकी प्राथमिकताओं और रुचियों का अनुमान लगाकर आपके सेवा अनुभव को वैयक्तिकृत करें, तथा हमारी साइट और अन्य जगहों पर आपके लिए विज्ञापन तैयार करें
    संचार
  • आपके, हमारे भागीदारों और/या सहयोगियों के बीच संचार को सुविधाजनक बनाना
  • हमारे साथ अपनी बातचीत को रिकॉर्ड करें और प्रबंधित करें, उदाहरण के लिए, ग्राहक सेवा या बिक्री टीमों के माध्यम से, या ट्रैक करें कि आप हमारे ईमेल के साथ कैसे जुड़ते हैं, जैसे कि सामग्री को खोलना या क्लिक करना
  • अपनी समीक्षाएँ, प्रतिक्रियाएँ, फ़ोटो, वीडियो और अन्य सामग्री होस्ट करें
  • अपने अनुभव को अनुकूलित करें, जिसमें हमारी साइट और अन्य जगहों पर आपके द्वारा देखे जाने वाले विज्ञापन भी शामिल हैं
  • अपने प्रश्नों और प्रतिक्रिया का उत्तर दें
    अनुपालन और कानूनी दायित्व
  • विवादों का समाधान करें, शिकायतों का समाधान करें
  • धोखाधड़ी और अन्य अवैध या निषिद्ध गतिविधियों को रोकें
  • कानूनी आवश्यकताओं का पालन करें, कानूनी पूछताछ का जवाब दें, नुकसान को रोकें, और अपने और अन्य उपयोगकर्ताओं और तीसरे पक्षों के अधिकारों की रक्षा करें
  • धोखाधड़ी का पता लगाना और रोकना, सुरक्षा उल्लंघन, कानूनी दायित्वों का अनुपालन और भुगतान शर्तों को लागू करना सहित भुगतान सेवाएं प्रदान करें
    नोट: यदि हम आपके व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए स्वचालित निर्णय लेते हैं, तो हम यह सुनिश्चित करेंगे कि आपके अधिकारों और स्वतंत्रता की रक्षा के लिए उपाय किए जाएं, जिसमें मानवीय हस्तक्षेप का अनुरोध करने का अधिकार भी शामिल है।
  • सेवा प्रदान करने और बनाए रखने के लिए
  • हमारी सेवा में परिवर्तनों के बारे में आपको सूचित करने के लिए
  • जब आप ऐसा करना चुनते हैं तो आपको हमारी सेवा की इंटरैक्टिव विशेषताओं में भाग लेने की अनुमति मिलती है
  • ग्राहक देखभाल और समर्थन प्रदान करने के लिए
  • विश्लेषण या मूल्यवान जानकारी प्रदान करने के लिए ताकि हम सेवा में सुधार कर सकें
  • सेवा के उपयोग की निगरानी करने के लिए
  • तकनीकी मुद्दों का पता लगाने, रोकने और संबोधित करने के लिए
  • डेटा का स्थानांतरण
  • व्यक्तिगत डेटा समेत आपकी जानकारी को आपके राज्य, प्रांत, देश या अन्य सरकारी क्षेत्राधिकार के बाहर स्थित कंप्यूटरों पर स्थानांतरित किया जा सकता है - जहां डेटा संरक्षण कानून आपके अधिकार क्षेत्र से भिन्न हो सकते हैं।

यदि आप यूनाइटेड किंगडम के बाहर स्थित हैं और हमें जानकारी प्रदान करना चुनते हैं, तो कृपया ध्यान दें कि हम व्यक्तिगत डेटा सहित डेटा को यूनाइटेड किंगडम में स्थानांतरित करते हैं और वहां संसाधित करते हैं।

इस गोपनीयता नीति को स्वीकार करने के बाद अगर आप हमें ऐसी सूचना प्रदान करते हैं, तो इसका अर्थ है कि आप उस स्थानांतरण के लिए भी अपनी सहमति दे रहे हैं।

istanbul.com यह सुनिश्चित करने के लिए सभी आवश्यक कदम उठाएगा कि आपके डेटा को सुरक्षित रूप से और इस गोपनीयता नीति के अनुसार व्यवहार किया जाए और आपके व्यक्तिगत डेटा का कोई भी स्थानांतरण किसी संगठन या देश में नहीं होगा जब तक कि सुरक्षा सहित पर्याप्त नियंत्रण न हो। आपके डेटा और अन्य व्यक्तिगत जानकारी का।

डेटा का प्रकटीकरण

कानूनी आवश्यकताएं

istanbul.com आपके व्यक्तिगत डेटा का खुलासा इस सद्भावना विश्वास के साथ कर सकता है कि ऐसी कार्रवाई आवश्यक है:

कानूनी दायित्व का पालन करने के लिए
istanbul.com के अधिकारों या संपत्ति की सुरक्षा और बचाव के लिए
सेवा के संबंध में संभावित गलत कार्य रोकने या जांचने के लिए
सेवा या जनता के उपयोगकर्ताओं की व्यक्तिगत सुरक्षा की रक्षा के लिए
कानूनी देयता के खिलाफ सुरक्षा के लिए

डेटा की सुरक्षा

आपके डेटा की सुरक्षा हमारे लिए महत्वपूर्ण है, लेकिन याद रखें कि इंटरनेट पर ट्रांसमिशन की कोई विधि नहीं है, या इलेक्ट्रॉनिक स्टोरेज की विधि 100% सुरक्षित है। जबकि हम आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए व्यावसायिक रूप से स्वीकार्य साधनों का उपयोग करने का प्रयास करते हैं, हम इसकी पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते हैं।

सेवा प्रदाता

हम अपनी सेवा ("सेवा प्रदाता") को सुविधाजनक बनाने, हमारी ओर से सेवा प्रदान करने, सेवा-संबंधित सेवाएं निष्पादित करने या हमारी सेवा का उपयोग कैसे किया जाता है इसका विश्लेषण करने में हमारी सहायता करने के लिए तीसरे पक्ष की कंपनियों और व्यक्तियों को नियुक्त कर सकते हैं।

इन तृतीय पक्षों के पास केवल हमारे कार्यों को हमारी ओर से करने के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच है और किसी भी अन्य उद्देश्य के लिए इसका खुलासा करने या इसका उपयोग करने के लिए बाध्य नहीं हैं।

विश्लेषण (Analytics)

हम हमारी सेवा के उपयोग की निगरानी और विश्लेषण करने के लिए तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाता का उपयोग कर सकते हैं।

Google Analytics

Google Analytics Google द्वारा प्रदान की जाने वाली एक वेब एनालिटिक्स सेवा है जो वेबसाइट यातायात को ट्रैक और रिपोर्ट करती है। Google हमारी सेवा के उपयोग को ट्रैक करने और निगरानी करने के लिए एकत्र किए गए डेटा का उपयोग करता है। यह डेटा अन्य Google सेवाओं के साथ साझा किया जाता है। Google एकत्रित डेटा का उपयोग अपने विज्ञापन नेटवर्क के विज्ञापनों को संदर्भित और वैयक्तिकृत करने के लिए कर सकता है।

आप Google Analytics ऑप्ट-आउट ब्राउज़र ऐड-ऑन इंस्टॉल करके Google Analytics पर उपलब्ध सेवा पर अपनी गतिविधि करने का विकल्प चुन सकते हैं। ऐड-ऑन Google Analytics जावास्क्रिप्ट (ga.js, analytics.js, और dc.js) को विज़िट गतिविधि के बारे में Google Analytics के साथ जानकारी साझा करने से रोकता है।

Google की गोपनीयता प्रथाओं के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया Google गोपनीयता और शर्तें वेब पेज पर जाएं: https://policies.google.com/privacy?hl=hi

अन्य साइटों के लिंक

हमारी सेवा में अन्य साइटों के लिंक हो सकते हैं जो हमारे द्वारा संचालित नहीं हैं। यदि आप किसी तृतीय पक्ष लिंक पर क्लिक करते हैं, तो आपको उस तृतीय पक्ष की साइट पर निर्देशित किया जाएगा। हम आपको दृढ़ता से सलाह देते हैं कि आपके द्वारा देखी जाने वाली प्रत्येक साइट की गोपनीयता नीति की समीक्षा करें।

हमारे पास कोई नियंत्रण नहीं है और किसी भी तृतीय पक्ष साइट्स या सेवाओं की सामग्री, गोपनीयता नीतियों या प्रथाओं के लिए कोई ज़िम्मेदारी नहीं लेती है।

बच्चों की गोपनीयता

हमारी सेवा 18 ("बच्चे") के तहत किसी को भी संबोधित नहीं करती है।

हम जानबूझकर 18 की उम्र से कम उम्र के व्यक्ति से व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी एकत्र नहीं करते हैं। यदि आप माता-पिता या अभिभावक हैं और आप जानते हैं कि आपके बच्चों ने हमें व्यक्तिगत डेटा प्रदान किया है, तो कृपया हमसे संपर्क करें। अगर हम जागरूक हो जाते हैं कि हमने माता-पिता की सहमति के सत्यापन के बिना बच्चों से व्यक्तिगत डेटा एकत्र किया है, तो हम अपने सर्वर से उस जानकारी को हटाने के लिए कदम उठाते हैं।

इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर हमारी गोपनीयता नीति अपडेट कर सकते हैं। इस पृष्ठ पर नई गोपनीयता नीति पोस्ट करके हम आपको किसी भी बदलाव के बारे में सूचित करेंगे।

परिवर्तन प्रभावी होने से पहले और इस गोपनीयता नीति के शीर्ष पर "प्रभावी तिथि" अपडेट करने से पहले, हम आपको ईमेल और / या हमारी सेवा पर एक प्रमुख नोटिस के माध्यम से सूचित करेंगे।

आपको किसी भी बदलाव के लिए समय-समय पर इस गोपनीयता नीति की समीक्षा करने की सलाह दी जाती है। इस पृष्ठ पर पोस्ट किए जाने पर इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन प्रभावी होते हैं।

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