Privacidad

Versión: 2024-05-12

Política de privacidad

Fecha de vigencia: enero 15, 2019

Istanbul.com ("nosotros", "nosotros" o "nuestro") opera el sitio web www.istanbul.com (en adelante, el "Servicio").

Esta página le informa sobre nuestras políticas con respecto a la recopilación, el uso y la divulgación de datos personales cuando utiliza nuestro Servicio y las elecciones que ha asociado con esos datos.

Utilizamos sus datos para proporcionar y mejorar el Servicio. Al usar el Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política. A menos que se defina lo contrario en esta Política de privacidad, los términos utilizados en esta Política de privacidad tienen los mismos significados que en nuestros Términos y condiciones, accesibles desde www.istanbul.com

Recopilación y uso de información

Recopilamos varios tipos diferentes de información para diversos fines para proporcionarle y mejorar nuestro Servicio.

Tipos de datos recopilados

Datos personales

Al utilizar nuestro Servicio, podemos solicitarle que nos proporcione cierta información de identificación personal que pueda usarse para contactarlo o identificarlo ("Datos personales"). La información de identificación personal puede incluir, pero no está limitada a:

Datos de contacto, como nombres, números de teléfono y direcciones físicas y de correo electrónico (tanto en formato hash como sin hash)
Información de pago y facturación, incluidos detalles de cuentas bancarias, números de tarjetas de crédito, nombres en las tarjetas, fechas de vencimiento, códigos de seguridad y direcciones de facturación.
Documentos de verificación de identidad para fines de viaje y planificación, proporcionados a su discreción
Nombres de usuario y contraseñas
Fotos enviadas, reseñas, publicaciones en redes sociales y videos.
Datos de localización
Detalles sobre el dispositivo utilizado para acceder a nuestros Servicios, incluidos tiempos de acceso, direcciones IP, software o navegadores web utilizados, preferencias de idioma, identificadores únicos de dispositivos e identificadores de publicidad.
Actividad web, como páginas visitadas, contenido revisado y aplicaciones
Historial de compras y reservas
Información sobre sus planes de viaje, preferencias y experiencias.
Comunicaciones con nuestro servicio de atención al cliente, incluidas llamadas grabadas
Detalles proporcionados a empresas de terceros para iniciar sesión en cuentas de redes sociales, incluida información de acceso público como nombres, rangos de edad y direcciones de correo electrónico.
También podemos recopilar información sobre otras personas, como sus direcciones de correo electrónico y detalles relacionados con viajes, si decide compartirla. Si proporciona información sobre otras personas, es su responsabilidad obtener su consentimiento y asegurarse de que estén informadas y de que estén de acuerdo con la forma en que pretendemos utilizar sus datos personales (como se describe en esta Política).
Cookies y datos de uso
Datos de uso
También podemos recopilar información sobre cómo se accede y utiliza el Servicio ("Datos de uso"). Estos Datos de uso pueden incluir información como la dirección del Protocolo de Internet de su computadora (por ejemplo, dirección IP), tipo de navegador, versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la hora y la fecha de su visita, el tiempo dedicado a esas páginas identificadores de dispositivo y otros datos de diagnóstico.

Seguimiento y datos de cookies

Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y mantener cierta información.

Las cookies son archivos con poca cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Las cookies se envían a su navegador desde un sitio web y se almacenan en su dispositivo. Las tecnologías de seguimiento también se utilizan balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar nuestro Servicio.

Puede indicar a su navegador que rechace todas las cookies o que indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio. Y

Cookies de sesión. Usamos Cookies de Sesión para operar nuestro Servicio.
Cookies de preferencia. Usamos cookies de preferencia para recordar sus preferencias y varias configuraciones.
Cookies de seguridad. Utilizamos cookies de seguridad por motivos de seguridad.

Uso de datos

istanbul.com utiliza los datos recopilados para diversos fines:

Crear y supervisar su cuenta, habilitando el acceso y uso de nuestros Servicios
Facilita tus reservas
Gestionar pagos o reembolsos
Ofrecerle ofertas promocionales, que podrían incluir concursos, tarjetas de regalo, recompensas, ofertas de devolución de efectivo y descuentos.
Mejora del servicio
Analizar su información para mejorar nuestros Servicios
Ofrecer una experiencia personalizada categorizando a los usuarios según criterios como comportamiento, intereses y perfiles demográficos.
Invitarle a participar en encuestas o estudios de mercado.
Personalización y personalización
Informarle sobre ofertas especiales, concursos, sorteos y servicios nuestros, de nuestros afiliados o de nuestros socios que puedan interesarle.
Personalice su experiencia de servicio deduciendo sus preferencias e intereses de sus actividades y adapte los anuncios a usted tanto en nuestro sitio como en otros lugares.
Comunicación
Facilitar la comunicación entre usted, nuestros socios y/o afiliados
Registrar y administrar sus interacciones con nosotros, por ejemplo, a través de servicio al cliente o equipos de ventas, o realizar un seguimiento de cómo interactúa con nuestros correos electrónicos, como abrir o hacer clic en el contenido.
Aloje sus reseñas, comentarios, fotos, videos y otros contenidos.
Personalice su experiencia, incluidos los anuncios que ve en nuestro sitio y en otros lugares.
Responda sus consultas y comentarios
Cumplimiento y Obligaciones Legales
Resolver disputas, atender quejas
Prevenir el fraude y otras actividades ilegales o prohibidas
Cumplir con los requisitos legales, responder a consultas legales, prevenir daños y salvaguardar nuestros derechos y los de otros usuarios y terceros.
Ofrecer servicios de pago, incluida la detección y prevención de fraudes, violaciones de seguridad, cumplimiento de obligaciones legales y aplicación de condiciones de pago.
Nota: Si empleamos toma de decisiones automatizada para procesar sus datos personales, nos aseguraremos de que existan medidas para proteger sus derechos y libertades, incluido el derecho a solicitar intervención humana.
Para proporcionar y mantener el Servicio
Para notificarle sobre cambios a nuestro Servicio
Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro Servicio cuando elige hacerlo
Para proporcionar atención al cliente y asistencia
Para proporcionar análisis o información valiosa para que podamos mejorar el Servicio
Para controlar el uso del Servicio
Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos
Transferencia de datos
Su información, incluidos los Datos personales, puede transferirse a computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.

Si se encuentra fuera del Reino Unido y elige proporcionarnos información, tenga en cuenta que transferimos los datos, incluidos los Datos personales, al Reino Unido y los procesamos allí.

Su consentimiento a esta Política de privacidad seguida de su envío de dicha información representa su aceptación de dicha transferencia.

istanbul.com tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se traten de forma segura y de acuerdo con esta Política de privacidad y no se realizará ninguna transferencia de sus Datos personales a una organización o país a menos que existan controles adecuados establecidos, incluida la seguridad. de sus datos y otra información personal.

Divulgación de datos

Requisitos Legales

istanbul.com puede divulgar sus Datos personales de buena fe cuando considere que esta acción es necesaria para lo siguiente:

Para cumplir con una obligación legal
Para proteger y defender los derechos o propiedad de istanbul.com
Para prevenir o investigar posibles errores en relación con el Servicio
Para proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público
Para proteger contra la responsabilidad legal

Seguridad de datos

La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus Datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Proveedores de servicios

Podemos emplear empresas e individuos terceros para facilitar nuestro Servicio ("Proveedores de servicios"), para proporcionar el Servicio en nuestro nombre, para realizar servicios relacionados con el Servicio o para ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro Servicio.

Estos terceros tienen acceso a sus Datos personales solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarlos ni utilizarlos para ningún otro fin.

Analytics

Podemos utilizar proveedores de servicios externos para supervisar y analizar el uso de nuestro servicio.

Google Analytics

Google Analytics es un servicio de análisis web ofrecido por Google que rastrea e informa el tráfico de un sitio web. Google usa los datos recopilados para rastrear y monitorear el uso de nuestro Servicio. Esta información se comparte con otros servicios de Google. Google puede usar los datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria.

Puede optar por no permitir que su actividad en el Servicio esté disponible para Google Analytics mediante la instalación del complemento del navegador opt-out de Google Analytics. El complemento impide que el JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js y dc.js) comparta información con Google Analytics sobre la actividad de las visitas.

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Enlaces a otros sitios

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios que no somos operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, se lo dirigirá al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de privacidad de cada sitio que visite.

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Privacidad de los niños

Nuestro Servicio no se dirige a personas menores de la edad de 18 ("Niños").

No recopilamos deliberadamente información de identificación personal de ninguna persona menor de 18. Si usted es un padre o tutor y sabe que sus hijos nos han proporcionado datos personales, contáctenos. Si tomamos conocimiento de que hemos recopilado Datos personales de niños sin verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Cambios en esta política de privacidad

Es posible que actualicemos nuestra Política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.

Le avisaremos por correo electrónico y / o un aviso destacado en nuestro Servicio, antes de que el cambio entre en vigor y actualizaremos la "fecha de entrada en vigencia" en la parte superior de esta Política de privacidad.

Se le recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para conocer cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

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