Προστασία προσωπικών δεδομένων

Έκδοση: 2024-05-12

Πολιτική Απορρήτου

Ημερομηνία έναρξης ισχύος: Ιανουάριος 15, 2019

Το Istanbul.com ("εμείς", "εμείς" ή "μας") λειτουργεί τον ιστότοπο www.istanbul.com (εφεξής η "Υπηρεσία").

Αυτή η σελίδα σάς ενημερώνει για τις πολιτικές μας σχετικά με τη συλλογή, χρήση και αποκάλυψη προσωπικών δεδομένων όταν χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία μας και τις επιλογές που έχετε συσχετίσει με αυτά τα δεδομένα.

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για να παρέχουμε και να βελτιώσουμε την Υπηρεσία. Χρησιμοποιώντας την Υπηρεσία, συμφωνείτε με τη συλλογή και χρήση πληροφοριών σύμφωνα με την παρούσα πολιτική. Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, οι όροι που χρησιμοποιούνται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου έχουν την ίδια σημασία με τους Όρους και Προϋποθέσεις μας, στους οποίους είναι προσβάσιμος από το www.istanbul.com

Συλλογή και χρήση πληροφοριών

Συλλέγουμε πολλούς διαφορετικούς τύπους πληροφοριών για διάφορους σκοπούς για να παρέχουμε και να βελτιώσουμε την Υπηρεσία μας σε εσάς.

Τύποι συλλεγόμενων δεδομένων

Προσωπικά Δεδομένα

Κατά τη χρήση της Υπηρεσίας μας, ενδέχεται να σας ζητήσουμε να μας παράσχετε ορισμένες προσωπικές πληροφορίες που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την επαφή ή την αναγνώρισή σας ("Προσωπικά Δεδομένα"). Οι προσωπικά αναγνωρίσιμες πληροφορίες μπορούν να περιλαμβάνουν, αλλά δεν περιορίζονται σε:

• Στοιχεία επικοινωνίας, όπως ονόματα, αριθμοί τηλεφώνου και φυσικές διευθύνσεις και διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (σε κατακερματισμένη και σε μη κατακερματισμένη μορφή)
• Πληροφορίες πληρωμής και χρέωσης, συμπεριλαμβανομένων στοιχείων τραπεζικού λογαριασμού, αριθμών πιστωτικών καρτών, ονομάτων στις κάρτες, ημερομηνίες λήξης, κωδικών ασφαλείας και διευθύνσεων χρέωσης
• Έγγραφα επαλήθευσης ταυτότητας για σκοπούς ταξιδιού και προγραμματισμού, που παρέχονται κατά την κρίση σας
• Ονόματα χρήστη και κωδικοί πρόσβασης
• Υποβλήθηκαν φωτογραφίες, κριτικές, αναρτήσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και βίντεο
• Δεδομένα τοποθεσίας
• Λεπτομέρειες σχετικά με τη συσκευή που χρησιμοποιείται για την πρόσβαση στις Υπηρεσίες μας, συμπεριλαμβανομένων των χρόνων πρόσβασης, των διευθύνσεων IP, του χρησιμοποιημένου λογισμικού ή των προγραμμάτων περιήγησης ιστού, των προτιμήσεων γλώσσας, των μοναδικών αναγνωριστικών συσκευών και των αναγνωριστικών διαφημίσεων
• Δραστηριότητα ιστού, όπως σελίδες επισκέψεων, ελεγμένο περιεχόμενο και εφαρμογές
• Ιστορικό αγορών και κρατήσεων
• Πληροφορίες σχετικά με τα ταξιδιωτικά σας σχέδια, τις προτιμήσεις και τις εμπειρίες σας
• Επικοινωνίες με την υποστήριξη πελατών μας, συμπεριλαμβανομένων των ηχογραφημένων κλήσεων
• Λεπτομέρειες που παρέχονται σε τρίτες εταιρείες για τη σύνδεση σε λογαριασμούς μέσων κοινωνικής δικτύωσης, συμπεριλαμβανομένων δημοσίως προσβάσιμων πληροφοριών όπως ονόματα, εύρη ηλικιών και διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
  Ενδέχεται επίσης να συλλέξουμε πληροφορίες για άλλα άτομα από εσάς, όπως τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους και τα στοιχεία που σχετίζονται με ταξίδια, εάν επιλέξετε να τα μοιραστείτε. Εάν παρέχετε πληροφορίες για άλλους, είναι δική σας ευθύνη να λάβετε τη συγκατάθεσή τους και να βεβαιωθείτε ότι είναι ενημερωμένοι και συμφωνούν με τον τρόπο με τον οποίο σκοπεύουμε να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά τους δεδομένα (όπως περιγράφεται στην παρούσα Πολιτική).
• Cookie και δεδομένα χρήσης
• Χρήση Δεδομένων
• Ενδέχεται επίσης να συλλέξουμε πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο πρόσβασης και χρήσης της Υπηρεσίας ("Δεδομένα χρήσης"). Αυτά τα Δεδομένα Χρήσης ενδέχεται να περιλαμβάνουν πληροφορίες όπως τη διεύθυνση πρωτοκόλλου Διαδικτύου του υπολογιστή σας (π.χ. διεύθυνση IP), τον τύπο προγράμματος περιήγησης, την έκδοση του προγράμματος περιήγησης, τις σελίδες της Υπηρεσίας μας που επισκέπτεστε, την ώρα και την ημερομηνία της επίσκεψής σας, τον χρόνο που αφιερώσατε σε αυτές τις σελίδες, μοναδικές αναγνωριστικά συσκευής και άλλα διαγνωστικά δεδομένα.

Δεδομένα παρακολούθησης και cookie

Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες παρακολούθησης για την παρακολούθηση της δραστηριότητας στην Υπηρεσία μας και τη διατήρηση ορισμένων πληροφοριών.

Τα cookies είναι αρχεία με μικρό όγκο δεδομένων που μπορεί να περιλαμβάνουν ένα ανώνυμο μοναδικό αναγνωριστικό. Τα cookies αποστέλλονται στο πρόγραμμα περιήγησής σας από έναν ιστότοπο και αποθηκεύονται στη συσκευή σας. Οι τεχνολογίες παρακολούθησης που χρησιμοποιούνται επίσης είναι φάρους, ετικέτες και δέσμες ενεργειών για τη συλλογή και παρακολούθηση πληροφοριών και τη βελτίωση και ανάλυση της Υπηρεσίας μας.

Μπορείτε να δώσετε εντολή στο πρόγραμμα περιήγησής σας να αρνηθεί όλα τα cookies ή να υποδείξει πότε αποστέλλεται ένα cookie. Ωστόσο, εάν δεν αποδέχεστε τα cookies, ενδέχεται να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ορισμένα τμήματα της Υπηρεσίας μας. Υ

Cookies συνεδρίας. Χρησιμοποιούμε Cookies περιόδου λειτουργίας για τη λειτουργία της Υπηρεσίας μας.
Cookies προτιμήσεων. Χρησιμοποιούμε Cookies προτιμήσεων για να θυμόμαστε τις προτιμήσεις και τις διάφορες ρυθμίσεις σας.
Cookies ασφαλείας. Χρησιμοποιούμε cookies ασφαλείας για λόγους ασφαλείας.

Χρήση δεδομένων

Το istanbul.com χρησιμοποιεί τα δεδομένα που συλλέγονται για διάφορους σκοπούς:

• Δημιουργήστε και επιβλέπετε τον λογαριασμό σας, επιτρέποντας την πρόσβαση και τη χρήση των Υπηρεσιών μας
• Διευκολύνετε τις κρατήσεις σας
• Διαχειριστείτε πληρωμές ή επιστροφές χρημάτων
• Σας προσφέρουμε προωθητικές προσφορές, οι οποίες θα μπορούσαν να περιλαμβάνουν διαγωνισμούς, δωροκάρτες, ανταμοιβές, προσφορές επιστροφής μετρητών και εκπτώσεις
  Ενίσχυση υπηρεσιών
• Αναλύστε τις πληροφορίες σας για να βελτιώσετε τις Υπηρεσίες μας
• Προσφέρετε μια εξατομικευμένη εμπειρία κατηγοριοποιώντας τους χρήστες με βάση κριτήρια όπως συμπεριφορά, ενδιαφέροντα και δημογραφικά προφίλ
• Σας προσκαλούν να συμμετάσχετε σε έρευνες ή έρευνα αγοράς
  Εξατομίκευση και προσαρμογή
• Σας ενημερώνουμε για ειδικές προσφορές, διαγωνισμούς, κληρώσεις βραβείων και υπηρεσίες από εμάς, τις θυγατρικές μας ή τους συνεργάτες μας που μπορεί να σας ενδιαφέρουν
• Εξατομικεύστε την εμπειρία της υπηρεσίας σας συνάγοντας τις προτιμήσεις και τα ενδιαφέροντά σας από τις δραστηριότητές σας και προσαρμόστε τις διαφημίσεις σας τόσο στον ιστότοπό μας όσο και αλλού
  Επικοινωνία
• Διευκολύνουμε την επικοινωνία μεταξύ εσάς, των συνεργατών μας ή/και των θυγατρικών μας
• Καταγράψτε και διαχειριστείτε τις αλληλεπιδράσεις σας μαζί μας, για παράδειγμα, μέσω των ομάδων εξυπηρέτησης πελατών ή πωλήσεων ή παρακολουθήστε πώς αλληλεπιδράτε με τα email μας, όπως το άνοιγμα ή το κλικ σε περιεχόμενο
• Φιλοξενήστε τις κριτικές, τα σχόλιά σας, τις φωτογραφίες, τα βίντεο και άλλο περιεχόμενο
• Προσαρμόστε την εμπειρία σας, συμπεριλαμβανομένων των διαφημίσεων που βλέπετε στον ιστότοπό μας και αλλού
• Απευθυνθείτε στα ερωτήματα και τα σχόλιά σας
  Συμμόρφωση και Νομικές Υποχρεώσεις
• Επίλυση διαφορών, αντιμετώπιση καταγγελιών
• Αποτρέψτε την απάτη και άλλες παράνομες ή απαγορευμένες δραστηριότητες
• Τηρούμε τις νομικές απαιτήσεις, απαντάμε σε νομικές έρευνες, αποτρέπουμε ζημιές και προστατεύουμε τα δικαιώματά μας και τα δικαιώματα άλλων χρηστών και τρίτων
• Προσφέρετε υπηρεσίες πληρωμών, συμπεριλαμβανομένου του εντοπισμού και της πρόληψης απάτης, παραβιάσεων ασφάλειας, συμμόρφωσης με νομικές υποχρεώσεις και επιβολής όρων πληρωμής
  Σημείωση: Εάν χρησιμοποιήσουμε αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, θα διασφαλίσουμε ότι υπάρχουν μέτρα για την προστασία των δικαιωμάτων και των ελευθεριών σας, συμπεριλαμβανομένου του δικαιώματος να ζητήσετε ανθρώπινη παρέμβαση.
• Παροχή και συντήρηση της Υπηρεσίας
• Να σας ειδοποιήσω για αλλαγές στην Υπηρεσία μας
• Για να μπορέσετε να συμμετάσχετε σε διαδραστικές λειτουργίες της Υπηρεσίας μας, όταν το επιλέξετε
• Να παρέχουμε φροντίδα και υποστήριξη πελατών
• Για την παροχή ανάλυσης ή πολύτιμων πληροφοριών, ώστε να βελτιώσουμε την Υπηρεσία
• Παρακολούθηση της χρήσης της Υπηρεσίας
• Για τον εντοπισμό, την πρόληψη και την αντιμετώπιση τεχνικών προβλημάτων
• Μεταφορά δεδομένων
• Οι πληροφορίες σας, συμπεριλαμβανομένων των Προσωπικών Δεδομένων, μπορούν να μεταφερθούν σε - και να διατηρούνται σε - υπολογιστές που βρίσκονται εκτός της πολιτείας σας, επαρχίας, χώρας ή άλλης κυβερνητικής δικαιοδοσίας, όπου οι νόμοι προστασίας δεδομένων ενδέχεται να διαφέρουν από αυτούς που ισχύουν στη δικαιοδοσία σας.

Εάν βρίσκεστε εκτός του Ηνωμένου Βασιλείου και επιλέξετε να μας παρέχετε πληροφορίες, σημειώστε ότι μεταφέρουμε τα δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων των Προσωπικών Δεδομένων, στο Ηνωμένο Βασίλειο και τα επεξεργαζόμαστε εκεί.

Η συγκατάθεσή σας για την παρούσα Πολιτική Απορρήτου που ακολουθείται από την υποβολή των πληροφοριών αυτών αντιπροσωπεύει τη συγκατάθεσή σας για τη μεταφορά αυτή.

Το istanbul.com θα λάβει όλα τα εύλογα απαραίτητα μέτρα για να διασφαλίσει ότι τα δεδομένα σας αντιμετωπίζονται με ασφάλεια και σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου και ότι καμία μεταφορά των Προσωπικών Δεδομένων σας δεν θα πραγματοποιηθεί σε οργανισμό ή χώρα εκτός εάν υπάρχουν επαρκείς έλεγχοι, συμπεριλαμβανομένης της ασφάλειας των δεδομένων σας και άλλων προσωπικών πληροφοριών.

Αποκάλυψη δεδομένων

Νομικές απαιτήσεις

Το istanbul.com μπορεί να αποκαλύψει τα Προσωπικά Δεδομένα σας με την καλή πίστη ότι μια τέτοια ενέργεια είναι απαραίτητη για:

Για να συμμορφωθείτε με μια νομική υποχρέωση
Για την προστασία και την υπεράσπιση των δικαιωμάτων ή της ιδιοκτησίας του istanbul.com
Για να αποτρέψετε ή να διερευνήσετε πιθανές παραβιάσεις σε σχέση με την Υπηρεσία
Προστασία της προσωπικής ασφάλειας των χρηστών της Υπηρεσίας ή του κοινού
Προστασία από νομική ευθύνη

Ασφάλεια Δεδομένων

Η ασφάλεια των δεδομένων σας είναι σημαντική για εμάς, αλλά να θυμάστε ότι καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω του Διαδικτύου ή η μέθοδος ηλεκτρονικής αποθήκευσης δεν είναι ασφαλής για το 100%. Παρόλο που προσπαθούμε να χρησιμοποιήσουμε εμπορικά αποδεκτά μέσα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την απόλυτη ασφάλεια.

Παροχείς Υπηρεσιών

Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε εταιρείες τρίτων και άτομα για να διευκολύνουμε την Υπηρεσία μας ("Παροχείς Υπηρεσιών"), να παρέχουμε την Υπηρεσία εκ μέρους μας, να εκτελούμε υπηρεσίες που σχετίζονται με την Υπηρεσία ή να μας βοηθήσετε να αναλύσουμε τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείται η Υπηρεσία μας.

Αυτά τα τρίτα μέρη έχουν πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για να εκτελέσουν αυτές τις εργασίες για λογαριασμό μας και είναι υποχρεωμένα να μην τα αποκαλύψουν ή να τα χρησιμοποιήσουν για οποιονδήποτε άλλο σκοπό.

Analytics

Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε παρόχους υπηρεσιών τρίτων για την παρακολούθηση και την ανάλυση της χρήσης της Υπηρεσίας μας.

Google Analytics

Το Google Analytics είναι μια υπηρεσία ανάλυσης ιστού που προσφέρεται από την Google που παρακολουθεί και αναφέρει την επισκεψιμότητα του ιστότοπου. Η Google χρησιμοποιεί τα δεδομένα που συλλέγονται για την παρακολούθηση και την παρακολούθηση της χρήσης της Υπηρεσίας μας. Αυτά τα δεδομένα μοιράζονται με άλλες υπηρεσίες Google. Η Google μπορεί να χρησιμοποιήσει τα δεδομένα που συλλέγονται για να δημιουργήσει συμφραζόμενα και να προσαρμόσει τις διαφημίσεις του δικού της διαφημιστικού δικτύου.

Μπορείτε να εξαιρεθείτε από το να έχετε κάνει τη δραστηριότητά σας στην Υπηρεσία διαθέσιμη στο Google Analytics εγκαθιστώντας το πρόσθετο περιήγησης εξαίρεσης του Google Analytics. Το πρόσθετο εμποδίζει το JavaScript του Google Analytics (ga.js, analytics.js και dc.js) να μοιράζεται πληροφορίες με το Google Analytics σχετικά με τη δραστηριότητα επισκέψεων.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις πρακτικές απορρήτου της Google, επισκεφθείτε την ιστοσελίδα απορρήτου και όρων της Google: https://policies.google.com/privacy?hl=el

Σύνδεσμοι προς άλλους δικτυακούς τόπους

Η Υπηρεσία μας μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς άλλους ιστότοπους που δεν λειτουργούν από εμάς. Εάν κάνετε κλικ σε ένα σύνδεσμο τρίτου μέρους, θα κατευθυνθείτε στον ιστότοπο αυτού του τρίτου μέρους. Σας συμβουλεύουμε θερμά να ελέγξετε την Πολιτική απορρήτου για κάθε ιστότοπο που επισκέπτεστε.

Δεν έχουμε κανέναν έλεγχο και δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη για το περιεχόμενο, τις πολιτικές απορρήτου ή τις πρακτικές οποιωνδήποτε τοποθεσιών ή υπηρεσιών τρίτων.

Προστασία προσωπικών δεδομένων των παιδιών

Η υπηρεσία μας δεν απευθύνεται σε άτομα κάτω από την ηλικία του 18 ("Παιδιά").

Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας πληροφορίες προσωπικής ταυτοποίησης από οποιονδήποτε κάτω από την ηλικία του 18. Αν είστε γονέας ή κηδεμόνας και γνωρίζετε ότι τα παιδιά σας μας έχουν παράσχει προσωπικά δεδομένα, επικοινωνήστε μαζί μας. Αν συνειδητοποιήσουμε ότι έχουμε συλλέξει Προσωπικά Δεδομένα από παιδιά χωρίς επαλήθευση της συγκατάθεσης των γονέων, λαμβάνουμε μέτρα για την κατάργηση αυτών των πληροφοριών από τους διακομιστές μας.

Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την Πολιτική απορρήτου μας κατά διαστήματα. Θα σας ειδοποιήσουμε για τυχόν αλλαγές δημοσιεύοντας τη νέα Πολιτική Απορρήτου σε αυτή τη σελίδα.

Θα σας ενημερώσουμε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή / και μια προειδοποιητική ειδοποίηση σχετικά με την Υπηρεσία μας, πριν από την έναρξη της αλλαγής και την ενημέρωση της "ημερομηνίας ισχύος" στην κορυφή αυτής της Πολιτικής Απορρήτου.

Σας συμβουλεύουμε να επανεξετάζετε περιοδικά αυτή την πολιτική απορρήτου για τυχόν αλλαγές. Οι αλλαγές αυτής της Πολιτικής Απορρήτου ισχύουν όταν δημοσιεύονται σε αυτήν τη σελίδα.

Επικοινωνία

Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου, επικοινωνήστε μαζί μας:

Με e-mail: [προστασία μέσω email]