Datenschutz

Version: 2024-05-12

Datenschutzrichtlinie

Gültigkeitsdatum: Januar 15, 2019

Istanbul.com („wir“, „wir“ oder „unser“) betreibt die Website www.istanbul.com (im Folgenden als „Dienst“ bezeichnet).

Diese Seite informiert Sie über unsere Richtlinien bezüglich der Erfassung, Verwendung und Offenlegung personenbezogener Daten bei der Nutzung unseres Service und der Auswahlmöglichkeiten, die Sie mit diesen Daten verknüpft haben.

Wir nutzen Ihre Daten zur Bereitstellung und Verbesserung des Dienstes. Durch die Nutzung des Dienstes stimmen Sie der Erfassung und Nutzung von Informationen gemäß dieser Richtlinie zu. Sofern in dieser Datenschutzrichtlinie nicht anders definiert, haben die in dieser Datenschutzrichtlinie verwendeten Begriffe dieselbe Bedeutung wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die unter www.istanbul.com zugänglich sind

Erhebung und Nutzung von

Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen für verschiedene Zwecke, um unseren Service für Sie bereitzustellen und zu verbessern.

Arten von gesammelten Daten

Personenbezogene Daten

Bei der Nutzung unseres Service bitten wir Sie möglicherweise, uns bestimmte personenbezogene Daten zur Verfügung zu stellen, die Sie nutzen können, um Sie zu kontaktieren oder zu identifizieren ("personenbezogene Daten"). Zu den personenbezogenen Daten können unter anderem gehören:

  • Kontaktdaten wie Namen, Telefonnummern sowie Post- und E-Mail-Adressen (sowohl in gehashter als auch in ungehashter Form)
  • Zahlungs- und Rechnungsinformationen, einschließlich Bankkontodaten, Kreditkartennummern, Namen auf Karten, Ablaufdaten, Sicherheitscodes und Rechnungsadressen
  • Identitätsnachweisdokumente für Reise- und Planungszwecke, die nach Ihrem Ermessen bereitgestellt werden
  • Benutzernamen und Passwörter
  • Eingereichte Fotos, Rezensionen, Social-Media-Beiträge und Videos
  • Standortdaten
  • Details über das Gerät, das für den Zugriff auf unsere Dienste verwendet wird, einschließlich Zugriffszeiten, IP-Adressen, verwendete Software oder Webbrowser, Spracheinstellungen, eindeutige Gerätekennungen und Werbe-IDs
  • Webaktivitäten, wie besuchte Seiten, überprüfte Inhalte und Apps
  • Verlauf der Einkäufe und Buchungen
  • Informationen zu Ihren Reiseplänen, Vorlieben und Erfahrungen
  • Kommunikation mit unserem Kundensupport, einschließlich aufgezeichneter Anrufe
  • Daten, die Drittunternehmen für die Anmeldung bei Social-Media-Konten zur Verfügung gestellt werden, darunter öffentlich zugängliche Informationen wie Namen, Altersgruppen und E-Mail-Adressen
    Wir erfassen möglicherweise auch Informationen über andere Personen von Ihnen, wie etwa deren E-Mail-Adressen und reisebezogene Details, wenn Sie sich dazu entschließen, diese Informationen weiterzugeben. Wenn Sie Informationen über andere Personen weitergeben, liegt es in Ihrer Verantwortung, deren Zustimmung einzuholen und sicherzustellen, dass diese Personen darüber informiert sind und damit einverstanden sind, wie wir ihre personenbezogenen Daten verwenden möchten (wie in dieser Richtlinie beschrieben).
  • Cookies und Nutzungsdaten
  • Nutzungsdaten
  • Wir können auch Informationen darüber sammeln, wie auf den Dienst zugegriffen und dieser verwendet wird ("Nutzungsdaten"). Diese Nutzungsdaten können Informationen wie die Internetprotokolladresse Ihres Computers (z. B. IP-Adresse), den Browsertyp, die Browserversion, die von Ihnen besuchten Seiten unseres Service, die Uhrzeit und das Datum Ihres Besuchs sowie die auf diesen Seiten verbrachte Zeit enthalten Gerätekennungen und andere Diagnosedaten.

Tracking- und Cookie-Daten

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um die Aktivitäten in unserem Service zu verfolgen und bestimmte Informationen zu speichern.

Cookies sind Dateien mit kleinen Datenmengen, die eine anonyme eindeutige Kennung enthalten können. Cookies werden von einer Website an Ihren Browser gesendet und auf Ihrem Gerät gespeichert. Tracking-Technologien, die ebenfalls verwendet werden, sind Beacons, Tags und Skripte, um Informationen zu sammeln und zu verfolgen und um unseren Service zu verbessern und zu analysieren.

Sie können Ihren Browser anweisen, alle Cookies abzulehnen oder anzuzeigen, wann ein Cookie gesendet wird. Wenn Sie jedoch keine Cookies akzeptieren, können Sie möglicherweise einige Teile unseres Dienstes nicht nutzen. Y

Sitzungscookies. Wir verwenden Sitzungscookies, um unseren Service zu betreiben.
Bevorzugte Cookies. Wir verwenden Präferenz-Cookies, um Ihre Präferenzen und verschiedene Einstellungen zu speichern.
Sicherheits-Cookies. Aus Sicherheitsgründen verwenden wir Sicherheitscookies.

Verwendung von Daten

istanbul.com verwendet die gesammelten Daten für verschiedene Zwecke:

  • Erstellen und verwalten Sie Ihr Konto, um den Zugriff auf und die Nutzung unserer Dienste zu ermöglichen
  • Erleichtern Sie Ihre Reservierungen
  • Zahlungen oder Rückerstattungen abwickeln
  • Ihnen Werbeangebote zu unterbreiten, die Wettbewerbe, Geschenkgutscheine, Prämien, Cashback-Angebote und Rabatte umfassen können
    Serviceverbesserung
  • Analysieren Sie Ihre Informationen, um unsere Dienste zu verbessern
  • Bieten Sie ein personalisiertes Erlebnis, indem Sie Benutzer anhand von Kriterien wie Verhalten, Interessen und demografischen Profilen kategorisieren
  • Sie zur Teilnahme an Umfragen oder Marktforschung einladen
    Personalisierung und Anpassung
  • Um Sie über Sonderangebote, Wettbewerbe, Gewinnspiele und Dienstleistungen von uns, unseren Tochtergesellschaften oder unseren Partnern zu informieren, die für Sie von Interesse sein könnten
  • Personalisieren Sie Ihr Serviceerlebnis, indem Sie aus Ihren Aktivitäten Ihre Vorlieben und Interessen ableiten und Ihnen auf unserer Website und anderswo maßgeschneiderte Werbung anbieten
    Kommunikation
  • Erleichterung der Kommunikation zwischen Ihnen, unseren Partnern und/oder verbundenen Unternehmen
  • Ihre Interaktionen mit uns, beispielsweise über den Kundendienst oder Vertriebsteams, aufzuzeichnen und zu verwalten oder zu verfolgen, wie Sie mit unseren E-Mails interagieren, z. B. indem Sie Inhalte öffnen oder anklicken.
  • Hosten Sie Ihre Bewertungen, Feedback, Fotos, Videos und andere Inhalte
  • Passen Sie Ihr Erlebnis an, einschließlich der Werbung, die Sie auf unserer Website und anderswo sehen
  • Adressieren Sie Ihre Fragen und Ihr Feedback
    Compliance und rechtliche Verpflichtungen
  • Streitigkeiten beilegen, Beschwerden bearbeiten
  • Verhindern Sie Betrug und andere illegale oder verbotene Aktivitäten
  • Gesetzliche Anforderungen einhalten, auf rechtliche Anfragen reagieren, Schäden verhindern und unsere Rechte sowie die anderer Benutzer und Dritter schützen
  • Anbieten von Zahlungsdiensten, einschließlich der Erkennung und Verhinderung von Betrug, Sicherheitsverletzungen, der Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen und der Durchsetzung von Zahlungsbedingungen
    Hinweis: Sollten wir bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten automatisierte Entscheidungsfindungen einsetzen, stellen wir sicher, dass Maßnahmen zum Schutz Ihrer Rechte und Freiheiten getroffen werden, einschließlich des Rechts, ein menschliches Eingreifen zu verlangen.
  • Bereitstellung und Wartung des Service
  • Um Sie über Änderungen an unserem Service zu informieren
  • Damit Sie an interaktiven Funktionen unseres Service teilnehmen können, wenn Sie dies wünschen
  • Um Kundenbetreuung und Unterstützung zu bieten
  • Um Analysen oder wertvolle Informationen bereitzustellen, damit wir den Service verbessern können
  • Um die Nutzung des Service zu überwachen
  • Technische Probleme erkennen, verhindern und beheben
  • Übertragung von Daten
  • Ihre Daten, einschließlich personenbezogener Daten, können an Computer übertragen und dort aufbewahrt werden, die sich außerhalb Ihres Staates, Ihrer Provinz, Ihres Landes oder anderer staatlicher Gerichtsbarkeit befinden, in denen die Datenschutzgesetze von denen Ihrer Gerichtsbarkeit abweichen können.

Wenn Sie sich außerhalb des Vereinigten Königreichs befinden und uns Informationen zur Verfügung stellen möchten, beachten Sie bitte, dass wir die Daten, einschließlich personenbezogener Daten, in das Vereinigte Königreich übermitteln und dort verarbeiten.

Ihre Zustimmung zu dieser Datenschutzrichtlinie, gefolgt von Ihrer Übermittlung dieser Informationen, bedeutet Ihre Zustimmung zu dieser Übertragung.

istanbul.com wird alle vernünftigerweise notwendigen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie behandelt werden und keine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an eine Organisation oder ein Land erfolgt, es sei denn, es gibt angemessene Kontrollen, einschließlich der Sicherheit Ihrer Daten und anderer persönlicher Informationen.

Offenlegung von Daten

Rechtliche Anforderungen

istanbul.com kann Ihre personenbezogenen Daten in gutem Glauben offenlegen, wenn dies erforderlich ist, um:

Um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen
Zum Schutz und zur Verteidigung der Rechte oder des Eigentums von istanbul.com
Um mögliche Fehlverhalten in Verbindung mit dem Service zu verhindern oder zu untersuchen
Um die persönliche Sicherheit der Benutzer des Dienstes oder der Öffentlichkeit zu schützen
Zum Schutz vor gesetzlicher Haftung

Sicherheit von Daten

Die Sicherheit Ihrer Daten ist uns wichtig, aber denken Sie daran, dass keine Methode der Übertragung über das Internet oder die Methode der elektronischen Speicherung 100% sicher ist. Obwohl wir uns bemühen, Ihre Daten mit kommerziell akzeptablen Mitteln zu schützen, können wir keine absolute Sicherheit garantieren.

Dienstleister

Wir können Drittunternehmen und Privatpersonen beschäftigen, um unseren Service ("Service Providers") zu erleichtern, den Service in unserem Auftrag zu erbringen, um servicebezogene Dienstleistungen zu erbringen oder um uns bei der Analyse der Nutzung unseres Service zu unterstützen.

Diese Dritten haben nur Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten, um diese Aufgaben in unserem Auftrag auszuführen, und sind verpflichtet, sie nicht für andere Zwecke offenzulegen oder zu verwenden.

Analyse

Wir können Service Provider von Drittanbietern verwenden, um die Nutzung unseres Service zu überwachen und zu analysieren.

Google Analytics

Google Analytics ist ein von Google angebotener Webanalysedienst, der Website-Zugriffe erfasst und meldet. Google verwendet die erfassten Daten, um die Nutzung unseres Service zu verfolgen und zu überwachen. Diese Daten werden mit anderen Google-Diensten geteilt. Google kann die gesammelten Daten verwenden, um die Anzeigen des eigenen Werbenetzwerks zu kontextualisieren und zu personalisieren.

Sie können die Deaktivierung Ihrer Google Analytics-Aktivität deaktivieren, indem Sie das Add-on für die Deaktivierung von Google Analytics installieren. Das Add-on verhindert, dass Google Analytics-JavaScript (ga.js, analytics.js und dc.js) Informationen mit Google Analytics über Besuchsaktivitäten teilt.

Weitere Informationen zu den Datenschutzpraktiken von Google finden Sie auf der Webseite von Google Privacy & Terms: https://policies.google.com/privacy?hl=de

Links zu anderen Websites

Unser Service kann Links zu anderen Seiten enthalten, die nicht von uns betrieben werden. Wenn Sie auf einen Link eines Drittanbieters klicken, werden Sie auf die Website dieses Drittanbieters weitergeleitet. Wir empfehlen Ihnen dringend, die Datenschutzrichtlinien jeder besuchten Website zu lesen.

Wir haben keine Kontrolle über und übernehmen keine Verantwortung für den Inhalt, die Datenschutzrichtlinien oder Praktiken von Drittanbieter-Websites oder -Diensten.

Datenschutz von Kindern

Unser Service richtet sich nicht an Personen unter dem Alter von 18 ("Kinder").

Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen im Alter von 18. Wenn Sie Eltern oder Erziehungsberechtigter sind und Ihnen bewusst sind, dass Ihre Kinder uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Wenn wir feststellen, dass wir personenbezogene Daten von Kindern ohne Bestätigung der Zustimmung der Eltern erfasst haben, ergreifen wir Maßnahmen, um diese Informationen von unseren Servern zu entfernen.

Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Wir können unsere Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über Änderungen informieren, indem Sie die neue Datenschutzrichtlinie auf dieser Seite veröffentlichen.

Wir werden Sie vor Inkrafttreten der Änderung per E-Mail und / oder einer auffälligen Mitteilung über unseren Service informieren und das "Datum des Inkrafttretens" oben in dieser Datenschutzerklärung aktualisieren.

Es wird empfohlen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Änderungen an dieser Datenschutzerklärung werden wirksam, wenn sie auf dieser Seite veröffentlicht werden.

Kontaktieren Sie Uns

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