Поверителност

Версия: 2024-05-12

Политика за Поверителност

Дата на влизане в сила: януари 15, 2019

Istanbul.com („нас“, „ние“ или „нашият“) управлява уебсайта www.istanbul.com (наричан по-долу „Услугата“).

Тази страница Ви информира за правилата ни относно събирането, използването и разкриването на лични данни, когато използвате нашата услуга и избора, който сте свързали с тези данни.

Ние използваме вашите данни, за да предоставяме и подобряваме Услугата. Използвайки Услугата, вие се съгласявате със събирането и използването на информация в съответствие с тази политика. Освен ако не е определено друго в тази Политика за поверителност, термините, използвани в тази Политика за поверителност, имат същите значения като в нашите Общи условия, достъпни от www.istanbul.com

Информация Събиране и използване

Събираме няколко различни вида информация за различни цели, за да предоставим и подобрим нашата услуга за вас.

Видове събирани данни

Лични данни

При използването на нашата услуга можем да Ви помолим да ни предоставите определена лична информация, която може да бъде използвана за връзка или идентифициране на Вас ("Лични данни"). Информацията за лична идентификация може да включва, но не се ограничава до:

Данни за контакт, като имена, телефонни номера и физически и имейл адреси (както в хеширани, така и в нехеширани форми)
Информация за плащане и фактуриране, включително данни за банкова сметка, номера на кредитни карти, имена на карти, дати на изтичане, кодове за сигурност и адреси за фактуриране
Документи за потвърждение на самоличността за целите на пътуването и планирането, предоставени по ваше усмотрение
Потребителски имена и пароли
Изпратени снимки, рецензии, публикации в социални медии и видеоклипове
Данни за местоположение
Подробности за устройството, използвано за достъп до нашите Услуги, включително времена за достъп, IP адреси, използван софтуер или уеб браузъри, езикови предпочитания, уникални идентификатори на устройства и рекламни идентификатори
Уеб активност, като например посетени страници, прегледано съдържание и приложения
История на покупките и резервациите
Информация относно вашите планове за пътуване, предпочитания и преживявания
Комуникации с нашата поддръжка на клиенти, включително записани разговори
Подробности, предоставени на компании трети страни за влизане в акаунти в социални медии, включително публично достъпна информация като имена, възрастови групи и имейл адреси
Може също така да събираме информация за други лица от вас, като например техните имейл адреси и подробности, свързани с пътуването, ако решите да я споделите. Ако предоставяте информация за други, ваша отговорност е да получите тяхното съгласие и да се уверите, че са информирани и съгласни с това как възнамеряваме да използваме техните лични данни (както е посочено в тази Политика).
Бисквитки и данни за използването
Данни за използването
Може също така да събираме информация за това как Услугата е достъпна и използвана („Данни за използване“). Тези данни за използване може да включват информация като адреса на интернет протокола на вашия компютър (напр. IP адрес), тип браузър, версия на браузъра, страниците на нашата услуга, които посещавате, часът и датата на вашето посещение, времето, прекарано на тези страници, уникални идентификатори на устройства и други диагностични данни.

Данни за проследяване и бисквитки

Използваме "бисквитки" и подобни технологии за проследяване, за да проследяваме дейността в нашата услуга и да държим определена информация.

"Бисквитките" са файлове с малко количество данни, които могат да включват анонимен уникален идентификатор. Бисквитките се изпращат в браузъра ви от уебсайт и се съхраняват на вашето устройство. Технологиите за проследяване също са използвани като маяци, маркери и скриптове за събиране и проследяване на информация, както и за подобряване и анализ на нашата услуга.

Можете да инструктирате браузъра си да откаже всички бисквитки или да посочи кога се изпраща бисквитка. Въпреки това, ако не приемате бисквитки, може да не можете да използвате някои части от нашата услуга. Y

Бисквитки за сесия. Ние използваме сесийни бисквитки, за да управляваме нашата услуга.
Бисквитки за предпочитания. Ние използваме предпочитани бисквитки, за да запомним вашите предпочитания и различни настройки.
Бисквитки за сигурност. Ние използваме бисквитки за сигурност за целите на сигурността.

Използване на данни

istanbul.com използва събраните данни за различни цели:

Създайте и наблюдавайте своя акаунт, позволявайки достъп и използване на нашите Услуги
Улеснете вашите резервации
Обработвайте плащания или възстановяване на суми
Предлагайте ви промоционални сделки, които могат да включват състезания, карти за подарък, награди, оферти за връщане на пари и отстъпки
Подобряване на услугата
Анализирайте вашата информация, за да подобрите нашите Услуги
Предлагайте персонализирано изживяване чрез категоризиране на потребителите въз основа на критерии като поведение, интереси и демографски профили
Кани ви да участвате в проучвания или пазарни проучвания
Персонализация и персонализиране
Информираме ви за специални сделки, състезания, тегления с награди и услуги от нас, нашите филиали или нашите партньори, които може да ви заинтересуват
Персонализирайте изживяването си в услугата, като извлечете предпочитанията и интересите си от дейностите си и персонализирате рекламите за вас както на нашия сайт, така и другаде
общуване
Улесняване на комуникацията между вас, нашите партньори и/или филиали
Записвайте и управлявайте взаимодействията си с нас, например чрез екипи за обслужване на клиенти или продажби, или проследявайте как се ангажирате с нашите имейли, като отваряне или щракване върху съдържание
Хоствайте вашите отзиви, отзиви, снимки, видеоклипове и друго съдържание
Персонализирайте своя опит, включително рекламите, които виждате на нашия сайт и другаде
Адресирайте вашите запитвания и отзиви
Съответствие и правни задължения
Разрешавайте спорове, адресирайте жалби
Предотвратете измами и други незаконни или забранени дейности
Спазвайте правните изисквания, отговаряйте на правни запитвания, предотвратявайте вреди и защитавайте нашите права и тези на други потребители и трети страни
Предлагайте платежни услуги, включително откриване и предотвратяване на измами, пробиви в сигурността, спазване на законови задължения и налагане на условия за плащане
Забележка: Ако използваме автоматизирано вземане на решения за обработка на вашите лични данни, ние ще гарантираме, че са налице мерки за защита на вашите права и свободи, включително правото да поискате човешка намеса.
Да предоставя и поддържа услугата
Да ви уведомяваме за промени в нашата услуга
За да ви позволим да участвате в интерактивни функции на нашата услуга, когато решите да направите това
Да осигурява грижа и поддръжка на клиентите
Да предоставяме анализи или ценна информация, за да можем да подобрим Услугата
Да следи използването на Услугата
За откриване, предотвратяване и справяне с технически проблеми
Трансфер на данни
Вашата информация, включително лични данни, може да бъде прехвърлена към - и поддържана на - компютри, разположени извън вашата държава, провинция, държава или друга правителствена юрисдикция, където законите за защита на данните могат да се различават от тези, които са от вашата юрисдикция.

Ако се намирате извън Обединеното кралство и изберете да ни предоставите информация, моля, имайте предвид, че ние прехвърляме данните, включително Личните данни, в Обединеното кралство и ги обработваме там.

Вашето съгласие за тази Декларация за поверителност, последвано от подаването на такава информация, представлява вашето съгласие за този трансфер.

istanbul.com ще предприеме всички разумно необходими стъпки, за да гарантира, че вашите данни се третират сигурно и в съответствие с тази Политика за поверителност и няма да се извършва трансфер на личните ви данни към организация или държава, освен ако няма адекватни мерки за контрол, включително сигурността на вашите данни и друга лична информация.

Разкриване на данни

Правни изисквания

istanbul.com може да разкрие вашите Лични данни при добросъвестното убеждение, че такова действие е необходимо за:

За да спазвате правно задължение
За защита и защита на правата или собствеността на istanbul.com
Да се предотврати или разследва възможни нарушения във връзка със Службата
Да защитава личната безопасност на потребителите на услугата или на обществеността
За да се предпазите от правна отговорност

Сигурност на данните

Сигурността на вашите данни е важна за нас, но не забравяйте, че никакъв метод за предаване по Интернет или метод на електронно съхранение е 100% сигурен. Въпреки че се стремим да използваме търговски приемливи средства за защита на Вашите Лични данни, не можем да гарантираме неговата абсолютна сигурност.

Доставчици на услуги

Можем да използваме компании и физически лица на трети страни, за да улесним нашата услуга ("доставчици на услуги"), да предоставяме услугата от наше име, да извършваме услуги, свързани с услугата, или да ни помага да анализираме как се използва нашата услуга.

Тези трети страни имат достъп до вашите лични данни само за да изпълняват тези задачи от наше име и са длъжни да не разкриват или използват за други цели.

Анализи

Възможно е да използваме доставчици на услуги от трети страни, за да наблюдаваме и анализираме използването на нашата услуга.

Google Analytics

Google Анализ е услуга за уеб анализ, предлагана от Google, която проследява и отчита трафика на уебсайта. Google използва събраните данни за проследяване и наблюдение на използването на нашата услуга. Тези данни се споделят с други услуги на Google. Google може да използва събраните данни, за да контекстуализира и персонализира рекламите на собствената си рекламна мрежа.

Можете да се откажете от извършването на активността си в услугата на Google Анализ, като инсталирате добавката за браузър за изключване на Google Анализ. Добавката не позволява JavaScript JavaScript (ga.js, analytics.js и dc.js) да споделя с Google Анализ информация за активността на посещенията.

За повече информация относно практиките за поверителност на Google, моля, посетете уеб страницата за поверителност и условия на Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en

Връзки към други сайтове

Нашата услуга може да съдържа връзки към други сайтове, които не се експлоатират от нас. Ако кликнете върху връзка на трета страна, ще бъдете насочени към сайта на тази трета страна. Настоятелно ви препоръчваме да прегледате Декларацията за поверителност на всеки сайт, който посещавате.

Нямаме контрол и не поемаме отговорност за съдържанието, политиките за поверителност или практиките на сайтовете и услугите на трети страни.

Детски Privacy

Нашата услуга не се отнася за никого на възраст под номер 18 ("Деца").

Съзнателно не събираме лична информация от никого на възраст под 18. Ако сте родител или настойник и знаете, че вашите деца ни са предоставили лични данни, моля, свържете се с нас. Ако узнаем, че сме събрали лични данни от деца без потвърждение на съгласието на родителите, предприемаме стъпки за премахване на тази информация от нашите сървъри.

Промени в тази политика за поверителност

Можем да обновяваме нашата политика за поверителност от време на време. Ще ви уведомим за всички промени, като публикувате новата Декларация за поверителност на тази страница.

Ще Ви уведомим по имейл и / или предупреждение за нашата услуга, преди промените да влязат в сила и да актуализират "датата на влизане в сила" в горната част на тази Декларация за поверителност.

Препоръчваме Ви периодично да преглеждате тази Политика за поверителност за всички промени. Промените в тази Политика за поверителност са ефективни, когато са публикувани на тази страница.

Свържи се с нас

Ако имате въпроси относно тази Декларация за поверителност, моля свържете се с нас:

Чрез имейл: [имейл защитен]